现在让我们进入第二章，前面我们讲了沟通的基本概念和一些沟通高手所具备的一些特质。这节我们讲讲是什么影响了我们的对自己的认识。
开始之前，让我们先对自己做个自我介绍，可能这些介绍种包含着你的名字、职业、年龄等。这些都描述了种包含了自我概念。
所谓自我概念，就是对自己有个持久稳定的评价。每个人对自己的评价都是不一样的，所以侧重点也不一样。按照重要优先级进行排列。
自尊是自我概念的一部分，是对自我价值的评估。自尊影响我们看待自己的方式。如低自尊的人认为安静使自己尴尬，而高自尊的人认为自己喜欢安静。
影响自我概念的因素 性格。性格一般终其一生都不会改变，除非遇到特大的变故。研究发现性格大都是由基因决定的。在你因此感到绝望时，记住1、性格不是全有去无的，如三分静气、五分忧虑、二分傻气诸如此类。2、性格有某些坏的倾向也是可以通过训练来在沟通过程中调整。最后性格在某种程度上塑造你的沟通方式，而自我概念决定你如何看待你的沟通方式。
重要他人，我们特别注重重要的人对我们的评价。我们刚出生时父母塑造了我们对自己的认识，当我们在成长过程中我们非常看重我们喜欢的人对我们的评价。
社会比较，我想我们应该对和大众文化所认可得标准所做过对比吧。在这过程中也会塑造我们的自我概念。
文化对我们自我概念的影响可以直观的感觉到的，这里我就不做过多阐述了。
性别，想象一下如果你是另一性别你还会这样评价自己吗？我想会产生截然不同的评价吧。
自我概念的影响因素我们已经了解了，让我们看看它的特点是什么。
自我概念是主观的，也就是说我们的大脑是可以扭曲我们的概念的。可能会过高的评价自己或者过低的评价自己。为什么会这样呢？可能因为是过去短暂的失败对我们的影响，也可是他人的不不公正的评价，这里的他人不仅只重要他人，还有其他人可能会一值夸你使得对自己有了不切实际的评价。还有就是追求完美，使得对自己的评价较低。
另一特点就是自我概念是抗拒去改变的。停留在舒适圈内，不去改变，怕有风险，随着时间的流逝，这种不去改变的的想法就会变的稳定。
如何去改变我们的自我概念呢?
有真实的自我概念 对自己客观的评价 找多个重要他人对我们的评价，从而进行整理。
拥有切合实际的自我期待
拥有改变的意愿
拥有改变的技巧
这里有个小技巧， 自我应验预言
自我应验预言分为两种，一种是自己对自己的期望，另一种是他人对你的期望
上面我们讲了沟通如何塑造沟通者看待自己的方式。在接下来我们看看大众文化所认可的沟通策略是什么。
自我大体分为两类一类是隐私的自我，另一类是展现的自我。这两的区别是社会规范。比如在家和去外面逛街时我们所表现的情况是否一样呢，反正我是不一样的。
展现的自我用大白话来说就是形象，不知道我说的正确与否，我是这么理解的。
形象管理有什么特点呢，多元化，对待不同的人我们所展现出来的形象是不一样的。在家我们可能是懒惰的，在公司可能是专注的，等
合作的。如我们当他人展现善意时，他人接受了说明是合作的，他人不接受也可以是合作的。因为我们准备好了被接受或拒绝。
刻意的或无意的。比如去见心仪的女生时我们会可以打扮一番，并且举止什么我们都会谨慎小心。无意的就很简单，除了刻意就是无意的了。
形象管理应为情境有所不同。比如我们当你作为东道主时你所表现和作为陪衬时表现的肯定不一样。
还存在个体的差异。我们与他人交谈时如果是自我监控高强度的话就会根据对方的反应而进行自我调整。反之低自我监控的人不会做出反应，遵从以前的行为模式。
为什么要进行形象管理呢？无非就是哪些，交朋友、得到别人的认可和遵从社会规范。
我们要怎么做才能有个好形象呢？
举止，我们的肢体语言，对待他人的方式等
外貌不仅仅指脸，还有身材，穿着等
装备。这个应该都知道吧，就是显示出自己的社会地位。
小结：我感觉这篇文章上边还好，下边有点扯，可能是我没有理解透彻，有认为比我好的欢迎交流。
