有人说细节决定成败，也有人说不拘小节差不多才自由自在。
1.与人打交道时，记住对方的称呼。记住对方的称呼是一种礼貌的行为。下次打交时，能亲切自然的说出xx经理，xx老师，xx朋友，等等。人家一听，还记得我呀，说明比较重视我，就心情大好，及容易得到推心置腹的畅谈。
2.记住对方的称呼时，多次呼叫对方的名字，尽量不带姓氏。比如我叫罗根莲，是你的初次不太熟的朋友。根莲早上好！根莲能帮我什么弄一下吗？根莲，我觉得什么什么，我需要什么帮忙，等等等等。多呼唤对方的名字，名字叫多了有催眠作用，会自然而然的按你的意愿听做。不要连名带姓，尽量不要小陈小罗小张，这姓氏太笼，名字才是专利，叫的亲切真诚效果相当美妙。比如笑来老师，如叫李老师，效果就大不相同。
3.谈判的时候，尽量叫对方来自己的办公室。对方来你的办公室，你可以尽地主之谊，介绍你公司的文化底蕴，产品的质量，管理的条理，说明你的诚意，况且，对方来你的地盘，对方就减弱好多主动权。有时候，想着这是自己最后的底线才与对方去谈，谈着谈着，又让出底线的一点点。
4、说话的声音大小，走路的姿势快慢，尽量同频。对方说，早上好，你也说早上好，尽量别说GoodMorning。对方说再见，你也再见，不要说拜拜。比如大家边走边聊，慢慢走慢慢聊，你急匆匆的，会打乱这氛围。如对方是脚不方便，你可不能为了同频，跟他一起一瘸一拐，切记，这只有相当相当铁的朋友才可以。如对方是口吃，你千万不要跟着，今，今，今今天，这，这，这么早呀。
5、穿职业装会给人一种信任感。比如穿着白大褂，带着燕尾帽，这是护士，叫你在门口等，你就会乖乖的听，乖乖的等。如果这护士还没换白大褂前，穿着裙子，叫你排队等着，你可能会有情绪，我为什么要听你的，你老几呀。如穿着白大褂胸前挂着听筒器，在前面一坐，叫你嘴巴张开看看，问哪里痛哪里疼就会很认真的配合。如果是医生穿着保洁员的衣服，你就不会去配合。如穿着保安制服的人叫你这车子不能停这里，停哪边去。就会听，这里不能停呀？如果是便服的，你可能会怀疑，为什么不能停？警服一穿，在路边，就有威严，你就不敢抢道飙车。
6、如果够细心，记住对方的生日。在生日的那天，不用华丽的语言，贵重的礼物，就一条短信，或微信图片祝福，就让对方心中暖暖的。如果多年不见的老板，客户，多年不联系的同学，你用最真诚的祝福，生日快乐。这每年的同一天发送这四个字，可能给你带来可观的经济效益。合作伙伴，在随意可挑的情况下，年年的这四个字，会在对方老板心中埋下烙印，会乐意选择与你合作。
7、记住对方的喜好，与讨厌禁忌的东西。如方对方不喜欢吃辣的，就不要按排川菜啦。如果对方是耶稣教徒，就别推荐佛教的活动。
8、吃饭的时候，位置要分主次。在中国的饮食礼仪中．坐在哪里非常重要．主座一定是买单的人．主座是指距离门口最远的正中央位置．主座的对面坐的是邀请人的助理．主宾和副主宾分别坐在邀请人的右侧和左侧，位居第三位，第四位的客人分别坐在助理的右侧和左侧．让邀请人和客人面对而坐．或让客人坐在主桌上都算失礼，中国的文化是不让客人感到紧张。
9、定价越细化越握有主动权。有些老板比较客气，都让给对方先说价格，觉得这样比较阔气，大度，双方让来让去。其实是先说价格的人占主动权。如果是心理价位是9元的，你就出个价9元18分，或9元15元，越细越好，对方觉得你出价经过细心的成本核算才标出这个价格，要还价也是抹点零头的打算。不会还太离普的价格。如果笼统的说9块5，对方极有可能还价8块5，再讨价还价比较累。
注意细节的人都是相当细心的，像小时候考试得满分的人永远是细心的同学。粗枝大叶，不细心的同学，能考高分，但永远考不到满分。要想考满分，要想取得更多的客户，更好的回报，切记细节的重要。
这些是我的细节总结。希望对你有所帮助。
