一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。
001 做一个有心人
心大,就会欠缺察言观色的敏锐;心大,就会无法洞悉对方的言外之意;心大,就会说话欠考虑;心大,就会伤人而不自知。
002 心里有态度,待人才有温度
那些温其如玉、不跟一般人计较的高手,都是先有说话的实力,再有从容淡定的风度。
003 看人说话,识人性格
天性善良的人,容易木讷;天性聪明的人,容易尖锐;天性大大咧咧的人,容易伤人不自知;天性细腻柔和的人,容易絮叨惹人烦……
004 说话的五个维度
我们围绕话语权这个核心,将话术分为沟通、说服、谈判、演讲、辩论这五维话术体系。
005 说话不止有涵养
兼具“耐思”(进行深入的思考和分析的智慧)、“耐撕”(处理观点交锋和利益冲突的能力)、“nice”(与人为善追求达成共识),才是这个时代所要求的“好好说话”。
006 说话的分寸
聊八卦时应以不给对方压力为大原则,做到不索要信息、不炫耀自己、不具体针对,才能既拉近关系,又避免冒犯。
007 语言的价值
讲话沟通,是未来主流的交流方式,更是一种零成本的营销技巧。要真正打动别人的心,语言才是搭建起这座沟通桥梁的重要纽带。
008 说话不是一件小事
在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的,其实就是“说话”这件小事。
009 量变才有质变
想要好好说话,就要有针对性地强化练习,不断提高自身说话技巧的熟练程度,将五维融会贯通。
010 把话说好
如果说好好说话是一种态度,那么把话说好是一种本领,除了有意识的练习,还要提高自己的思维视角,拓宽心胸和眼界,用语言丈量我们的内心世界。