海外医疗——我们要走的路还很长很长

随着互联网平台的发展,人们越来越热衷于海外购物和海外学习,而海外医疗近些年来开始逐步走进人们的视线。海外医疗在欧美国家发展较为成熟,比如在欧美等医疗技术发达国家,很多医院都设有国际病人办公室并配备多语种医学专业翻译人员,就医流程和模式都已相对成熟。毕竟,当初成立欧盟的目的也在于促进交流合作与资源共享。在国内,海外医疗虽然还属于新兴行业,但发展势头迅猛,发展潜力巨大,市场前景广阔。从中国经济发展水平和消费能力预测,未来10年时间,海外医疗市场及其相关产业的市场潜力,有可能超过数百亿美元。

我国海外医疗兴起于2000以后,直到2011年才有了专业的医疗机构专门从事海外医疗服务,所以其真正发展的历史不过十年左右。客观来看,中国的出海医疗目前总体还处于教育市场的早期阶段。换言之,这仍然是一个小众市场。目前为止,真正能够使用海外医疗服务的人群依然为高端群体,大都为明星名人,政府要员,企业高管,或他们的亲属。普通老百姓在经济能力和意识层面上还没有达到这个程度。绝大部分普通百姓仍然会把癌症、白血病等同于绝症,一旦罹患大都自暴自弃,听天由命。这需要我们医疗机构加大宣传力度,同时也需要政府加大扶持力度。

当然,海医疗市场还需要长久耕耘,不断提升我们的医疗专业性和服务意识任重而道远。目前国内市场大概已经有近50家中介机构发展起来,这得益于越来越多的高端人群需要海外就医的市场需求。但是单就发展速度而言,相对于其他行业,海外医疗咨询服务可能并不算快。一方面因为国家政策还有很多限制,取得海外医疗服务许可可能并非易事;另一方面,海外医疗服务进入门槛相对较高,需要的资源往往较多,因此目前进入这一行业的服务商规模普遍偏小,而且一般重点在某一方面。只有我们医疗机构的专业水平达到了国家标准,我们的服务态度得到客户的认可,才能推动这个行业不断前进。

任何一个行业的发展都会经历一个从无到有,从有到优的历程。正如浩瀚的人类历史,从古至今历经几亿年的发展才实现社会文明的巨大突破。在这一过程中,万物竞争,优胜劣汰,毕竟不是每一棵树苗都能长成参天大树,在成长的过程中该修枝剪叶的时候就要修枝剪叶。海外医疗作为一个新兴行业,市场规模需要进一步扩大,各种市场规则也需要进一步完善,只有这样才能促进行业的发展。无规矩不成方圆,市场规则的完善保证各医疗机构之间竞争的公平公正,只有良性竞争才能更好地服务于顾客,从而促进社会经济的发展。海外医疗的发展,我们要做的还有很多很多,我们要走的路还有很长很长。但我们深知,百年基业始于当下,踏踏实实走好每一步才能看到我们渴望的彼岸花开。

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