【优胜行动派️学习日记】

[打卡宝宝]：王燕

[打卡日期]：2019/3/17

[学习内容]：教练式领导力

[学习笔记]：

突破你的管理瓶颈，发现蓝海领导力

一、如何理解教练式管理

要成为一名成功的教练式管理者，就要学会角色的转换，从原来为员工“提供方案”到现在帮助员工“自己主动找方案”。

（1）感知能力

教练式管理者还要学会感知他人，对员工的能力和劣势进行分析，并及时调整自己的教练辅导方式，提高员工自身的能力。

（2）激励能力

管理者要训练自己激励他人的能力，帮助那些害怕失败和犹豫不决的人摆脱困境，促使他们不断勇敢地向前迈进，实现自己的人生价值，最终实现企业的战略发展目标。

（3）与员工建立良好关系的能力

教练式管理者要善于帮助员工，向员工充分表达自己的看法，与员工之间建立一种良好的互动，有效提高员工业绩。

（4）灵活应变能力

教练式管理者要学会具体问题具体分析，使整个教练过程具备灵活性，不断适应员工的不同需要。

（5）沟通能力

管理者与员工要在平等的基础上进行沟通，认真听取员工意见，并及时修正自身的行为。

（6）前瞻性思维能力

教练式管理者要具备前瞻性思维，帮助员工及时发现问题，制订可行的实施计划，让员工有足够自信来实现目标。

（7）控制力

关注员工的心理变化，帮助员工及时调整心态，积极接受改变，让这种改变成为实现目标的捷径。

二、对“事”的管理VS对“人”的领导

英国的一位机械工程师——墨菲。墨菲相信：“若一件事有可能造成差错，那么差错必然会产生。”

海恩法则是由德国人帕布斯·海恩提出的，他还是德国飞机涡轮机的发明者。海恩提出：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

我认为“对事的管理”和“对人的领导”应该以事件发生为节点来确定管理工作的侧重点。

一个优秀的管理者在日常管理工作中应该做到教练式“管人”，以便降低那80%的人为因素造成的不利影响；而一旦遇到特殊事件或者意外事件，管理者的重心应该转向“管事”，从而以最高的效率找到事件的源头，并且将损失降到最低。

三、激励员工超越自我，自主实现工作目标

这样两类员工是很难超越自我的：

第一类，只有别人交代过的工作才会去做；

第二类，别人交代的工作也做不好。

作为教练式管理者，这样的员工必须成为激励和改造的对象，而不是让他们混迹在自己的团队中，在一份不得不做的工作中毫无激情地耗尽一生的时间和精力。

其次，管理者应该努力激发员工超越自我的潜能

人的体内藏有无限潜能，如果不去挖掘，你根本不知道一个人的身体内会有多少能量。

一个小男孩小时候得了脊髓灰质炎，并因此留下了一些身体上的缺陷——瘸腿和牙齿不整齐。这时候他几乎认为自己是世界上最不幸的孩子，心里也因此充满了怨怼、逃避和自卑。

一年春天，在一个平常的日子里，小男孩的父亲找来一些树苗，想把它们种在房前。父亲让他的孩子们每人栽一棵，并且告诉他们，谁把树苗种得最好，就送给他一件礼物。小男孩也想得到父亲的礼物，可是看着兄妹们蹦蹦跳跳、忙忙碌碌的身影，他心里突然对自己产生了一种自我厌弃，暗暗想道：就让自己栽的那棵树早点死去吧。

于是，小男孩敷衍着给小树浇了一两次水，此后就没有再去管它。然而，几天后，当小男孩看到那棵无人问津的小树时，却吃惊地发现它顽强地活了下来，它不仅没有枯萎，甚至比其他的小树长得都好。于是，父亲便信守承诺，给小男孩买了一件他最喜欢的礼物。

这件小事从此在小男孩心里埋下了希望的种子，他慢慢变得乐观、开朗起来。

一天夜里，小男孩躺在床上翻来覆去睡不着，便想去院子里走走。当他来到院子里，却看到了这样一幕：父亲正在院子里给自己的小树浇水施肥。顿时，他明白了一切——原来一直是自己的父亲在偷偷照料这棵小树！几十年过去了，那瘸腿的小男孩最后取得了惊人的成就。你知道他是谁吗？他就是美国前总统富兰克林·罗斯福。

四、利用教练式领导力，构建“雁阵型团队”

雁阵型的领导模式原则

（1）信任员工，学会充分授权

作为一名管理者，当你充分授权给你的员工和下属的时候，不要忘了为他们提供更完善的支持和指导，帮助他们做出最正确的选择。

（2）重视对员工的培养

管理者必须加强对员工的培养和指导，亲自对员工进行现场指导，帮助他们改正错误、提高自身技能。

（3）构建合作发展型的企业文化

无论是管理者还是员工，都能够进行自我管理，双方建立起了良好的合作发展机制，不断发挥着各自的特长和优势。

五、GROW教练模型：目标、现实、选择、意愿

它通过问答的方式，确定GROW这个词语所代表的Goal（目标）、Reality（现实）、Options（选择）、Will（意愿，即行动计划），进而寻找解决问题的方法。

通过在教练式培训课程中对这一工具的运用，我认为，其有着自己独特的价值和运用领域，值得教练式管理者深入学习。

GROW模型应该如何应用？

想要运用好GROW模型这一教练工具，需要分四个步骤走。

（1）G，即Goal，也就是目标。教练式管理者需要通过提出一些启发式的问题，来引导员工寻找自己真正期望的目标，让员工明确应该做什么，要达到什么程度，什么时候完成。

（2）接下来就要走进R，即Reality，也就是事实。既然已经确定了目标，接着就是要围绕目标找出相关的事实真相，包括自己已经具备的资源优势、实现目标还存在哪些困难和阻碍等。

（3）接着就是O，即Option，也就是选择方案。通过上一步的挖掘思路和寻找更多的可能性，接着就是引导员工去寻找和选择最好的方案了。

（4）最后一步是W，即Will，也作Wrap-up，也就是进行总结与采取具体行动。在具体实践过程中，在明确了工作步骤之后，就该是达成意愿的时候了。教练式管理者应该尽量采取各种激励方法，深入激发员工的热情，促使其行动起来，帮助员工明确“4W”，即什么事（What）、什么时候（When）、谁（Who）以及决心（Will）。

[坚持习惯]：

读书＋10000步+破所知障+精减

[今日感悟]：在运用GROW模型的过程中，管理者应该做到积极倾听、提出问题、鼓励赞赏、引导思考、给予反馈、达成一致。