“知识经济时代,人们创造财富的方式和致富的方式发生了根本性的变化。我国并不缺乏科技致富的种子,而是缺乏使种子生长的土壤。这种土壤就是创新机制。
我们国家和企业正在培育和发展这种土壤”。
(以上—— 摘自华为公司人力资源委员会文件,1995~1998)
公司最重要的假设是把知识作为资本,另一个重要的假设是“决不让雷锋吃亏”。“左”的假设系统实际上是让绝大多数人做不到,只有极少数人才有可能;公司应调动起绝大多数人的主观能动性,必须坚持实事求是。
爱国家、爱社会、爱事业和爱生活是企业凝聚力的源泉。实事求是是企业行为的准则。
精神是可以转化成物质的,物质文明有利于巩固精神文明。坚持以精神文明促进物质文明的方针。
中华民族的文化是一种忍耐的文化,而不是扩张的文化。要在利益均沾的原则上强行推行扩张文化。
公司的生死存亡是团结合作,要高喊团结合作,形成氛围,通过评价考核体系巩固与推动。
禁欲主义不行,拜金主义也不行,人必须在一个非常宽松的环境中去发展。
文化不是什么东西,但文化处处都在。外婆给你讲故事时其中有非常多的做人的道理,这就是文化。
文化的实质是管理,是制度性建设。
不认同公司文化的不提拔使用。公司内部不是用矛盾的、激烈的斗争方式贯彻一些东西,企业文化的推动也要有张有弛,用温吞水的方式。老张着是受不了的,人就成了假人,说话也全是套话了。
企业文化是围绕着一种目标来实现的,这种目标就是要具有商业的价值和利益。企业文化的特征是服务文化,谁为谁服务的问题一定要解决。
服务的内涵是很广的,总的是为用户服务,具体来说,下一道工序就是用户。必须认真地对待每一道工序和每一个用户。任何时间、地点,都意味着高品质。
视人才为最大的财富,必须以认真负责和管理有效为前提。往往容易走偏,强调人才是财富、技术是财富等,却忘了一条,对人的能力的管理才是企业最大的财富。
雷锋精神的核心本质是奉献,踏踏实实做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。雷锋不是超纯的人,雷锋如果超纯化,世界上也就没有雷锋了。
当一个文化形成以后,“左”的思潮容易超前,起到号召人们的作用,但这种文化的有害处,太超前后面跟不上,然后就脱节了。太拔高英雄形象了,这样雷锋肯定极少有人去当。如果奉献必有所得,那人人有奉献,人人都想有所得,那么必须学雷锋,社会就前进了。
决不能让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
英雄不是指个人英雄,是指英雄行为。要强调英雄,以形成新增长机制,形成突破。公司所推崇的英雄和团队合作应该是一种行为和在行为中做实的精神,不是具体的个人。因为人会沉淀,精神却是可以永存。