中原焦点团队
谭玲焦点解决网络初级20期 中21约练85次,坚持原创分享第423天,2021年3月16
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各种事情接踵而来,没有头绪,会让人不舒服。这个时候先捋清楚哪些是目前最重要的,可以先做的。在咨询师的带领下,做了排序,把重要事情拎出来,逐渐缩小了细聊范围。
咨询师带着好奇,并通过归纳,总结,摘要等技术仅仅贴着来访者,并身后一步陪伴引导,让有想法的问句恰到好处呈现,带给来访者许多的思考,逐渐明晰了哪些事情可以先放放,哪些可以马上执行,并可以通过哪些方法执行。最后因为时间,另外一件事情没有来得及聊透,但是通过观察员老师的一个问句,也让来访者有启发,她问:您想想看这两件事情有什么联系呢?这让来访者看到事情都是要通过沟通去解决的,沟通好了,事情明了了,才能想出解决的办法。