企业像人一样,作为一个拟人化的组织也有自己的成长周期,从小到大,要经历很多,一般企业0--4岁为婴儿期,4--10岁为儿童期,10--15岁为青少年期,15--20岁为青春期,企业的成长也和人一样,在成长过程中面临青春期的诸多烦恼和困惑。
人才困惑。一是人岗不匹配。在创业的初期,老板创业都是哥们式创业,靠兄弟或伙计情谊走在一起,对大家的管理靠的是情谊或情怀,在企业的发展过程中,他们逐渐成为企业的元老。随着企业发展,元老在能力上,难以适应岗位的需要,现有的人才与岗位不匹配,不能适应发展的需要。二是新老人员融合难,空降兵难以生存。无奈,企业为了发展,不得不引进职业经理人——空降兵,但新老人员在观念上、思维方式上存在诸多差异,空降兵难以生存下去,纷纷离开企业,靠新生力量改变企业难。三是存在能人管理,绑架业务或关键岗位。由于长时间无法培养新人才,加之,企业内部没有人才流动,有些人在某些岗位短则5--6年,长则10多年,无奈,业务被绑架,能人一旦离职,业务停滞,企业损失惨重。四薪酬双轨制,为了吸引人才,对后来的空降兵,实行高薪酬,元老认为他后来,凭啥拿高薪,新老力量冲突大,抱怨多。老板既要吸引新人,又要安抚老人,真是两难选择。
发展困惑。企业走过十年之后,面临诸多矛盾,一是企业规模扩大与风险增多的矛盾。随着企业发展规模的扩大,伴随而来企业的风险扩大,尤其民企发展的草根性,发展初期呈现的散漫性,为了发展,不求规范,但积累的风险越来越多,问题缠身,环环相绕,难以找出解决问题的头绪,尤其是出现的财务风险和税务风险,犹如一颗定时炸弹,让老板惊魂未定。二是转型发展与多元化的矛盾。企业传统业务经过多年的发展之后,市场饱和,竞争激烈,进入红海市场,血流成河。为此,不得不探索转型,在转型路上,盲目追求多元化,由于对趋势把握研判不好或者没有人才优势和核心资源,做了转型路上的烈士。三是过度迷信信息化和互联网+。有些老板认为互联网和信息化就是万能钥匙,能解决企业发展的种种困局,盲目实施信息化改造,U8、ERP、CRM应有尽有,无奈最终的结果是企业被信息化绑架,不是信息化为人服务,反而是人为信息化服务,程序复杂,效率低下,数据失真。在互联网方面,盲目投资搭建电商平台,靠烧钱度日,不仅没有促进产品的销售,反而成为企业新的出血点,让老板痛心不已。四是转型战略不清晰,落地实施慢。固守传统业务,在转型方向上,没有分清企业的核心资源和比较优势,有的放心由于决策信息不全,不敢决策,在落地实施中优柔寡断,醒得早、起得晚,丧失机遇。
管理困惑。随着企业人数的增加,规模扩大,企业管理难度越来越大。不断探索适合企业发展管理方法和模式,但效果不佳。一是集团管控落地难。虽然组建了企业集团,但在管控上难以走出“一管就死,一放就乱”的怪圈,集团内部诸侯割据,协同协作难以落地,集团实质就简单的公司集合。二是绩效管理难。在经营目标上老板高高在上,经理人无动于衷,由于目标的不切合实际,导致绩效管理流于形式,认为绩效管理就是 考核扣钱,激励机制流于形式。三是培训落地难。企业为了寻求适宜的管理模式,经常参加各种培训如拓展训练、赢利模式、营销模式、绩效管理模式等,有的则是高额聘请咨询机构实施管理咨询,但培训结束后,难以落地,依然如故,难以改变,收效甚微。四是企业文化稀释殆尽。随着企业发展,创业时期形成的艰苦奋斗精神、开拓创新精神、团结协作精神随着人员增多,传统企业文化的优良基因不断稀释,员工缺乏精神内核的制成,由原来的狼变成了羊,甚至是狗或小白兔,没有二次转型发展的激情。