谈判无处不在,小到淘宝购物大到国家外交。聪明的谈判也是高情商的体现,接下来从谈判的误区进行剖析。
第一,只站在自己的立场考虑问题。
印象特别深刻,和同事两个人一道去买衣服,在和商家讨价还价时,我就明显感觉到两种不同的谈判技巧所带来的不同结果。当我与老板进行价格谈判时,一直反复向老板表达表达我对这件裙子的喜爱和渴求,还有自己的经济状况,希望老板能够便宜些。但是老板并没有如我所愿,反而一副为难的样子,弄的场面很尴尬。这时候同事就站出来替我继续谈判,她表达的是,衣服很不错,如果价格再合理些,我们肯定会和其他同事再次关顾,会帮老板向更多的人宣传的。只见老板立马笑嘻嘻的表示价格可以再降。这比较让我很受打击,不过也从中学到了不少。
如果想让对方成全你的意愿,做出改变的话,应该展现出“这样做对你有好处”的姿态。具体打开模式是,一,向对方陈述你的理由;二,设身处地列举这样做对方可以获得的好处;三,适当表示出自己的感谢。
第二,认为谈判意味着争夺资源。
一想到谈判,可能就会联想到两方各据一方,为争夺某一资源,整个会议火药味浓烈。其实,正确的谈判并不如此。
大二有一次负责临时兼职招聘,一开始厂方说需要七个人,凑齐室友6个,可惜还差一个,于是就联系了一个性格还不错的小学妹,于是7个人谈妥后约好了明天的集合地点时间,结果等我将人数上报给厂方的时候,对方表示抱歉说只需要6个人,这倒是给我出了个难题。那七个人都是我主动联系的,不论去掉谁都会得罪人,万般无奈,就打电话请教一个家里声望极高的叔叔,和他说明原委之后,他对我说,你不要主动去掉任何一个人,应该把这种情况和那七个人公开说清楚,这样一来,大家自然体会到你的难处,也就明白该怎么做了。我应该把选择权交给他们自己,而不是主观性性的决定。想明白之后就参照叔叔的建议去做了,结局果然如叔叔所料,双方都做的很到位。
这件事,让我深受启发,谈判不是争夺资源,应当把情况公开,合作才能共赢。这种谈判的正确打开模式是,第一,主动公开的道明自己的处境;第二,站在对方的立场上进行谈判,降低主观性选择。
谈判的两大误区,你踩中了吗?