期待与你相遇
作者/情鱼
编辑/叶子
时间过得真快,转眼间,我已经工作快一年了,回忆起自己的工作历程,虽说经验不是那么的丰富,但我个人的成长是充实而饱满的。
在工作之前我对护士这份职业充满了向往和期待,想象着自己穿上工作服在不同的病房里进进出出的样子,回答着患者的各种疑问,熟练地进行各项操作……
当然了,我也很怕自己干不好这份工作,作为一个北方女生,性格大大咧咧、不受拘束,骨子里实则是十分感性的,常常会因为一些温暖的小事而感动,同样的,不开心的事情也会让我难过很久。
我是个心思细腻、情感丰富的人,很多人说临床工作负能量多,很怕真正解触了这个工作,我的情绪总是被工作牵着走。
在去医院报到的前一天,我焦虑的没怎么睡着,又欣喜又害怕,我不知道在前路等着我的将会是什么。
现在我已经工作了十个月,心态方面平稳了很多,情绪起伏也没有那么大了,再返回来看当初的各种心理活动,一边感慨时光飞快,一边收获自己的成长。接下来我将谈谈自己在临床工作中的几点收获。
01、保持学习力,珍惜时间
工作以后,我最大的感受是“时间永远不够用”,刚上班的时候适应慢、动作慢,好几次下班之前都做不完工作。下班以后,除去上下班的路上花费的时间,真正属于自己的时间非常有限。
习惯了在学校里的自由自在和充裕的时间,一开始总觉得工作束缚了自己,身心很沉重,工作干不好,回家也无心看书。
临床工作中少不了晨间提问,我的第一个轮转科室是妇科,记得刚开始的时候,领导时不时会问我一些问题,大致是“妇科专科知识”“护理系统中的各种评估表如何使用”“危急值”“危化品”等知识点。
一开始我回答得支支吾吾,又不自信,而且还非常喜欢找借口。那段时间,我总觉得抽不出时间来学习那些问题,很害怕被提问,一回答不出来就会否定自己。
后来我发现是我抗拒一边工作一边学习,但又太看重结果,也不会合理安排自己的时间。
其实每次的晨间提问都会提前发出来,稍微留心一点就可以掌握,或者是前一天晚上简单翻翻书,早上的闹钟提前几分钟,起床前想一想会记得更深刻。
现在是自媒体时代,想知道的知识点,只要有一部手机,轻轻松松就可以查到。于是在后来的晨间提问中,我会提前查一查知识点,大致浏览一遍,这样子就很节省时间啦!
我说过自己适应新环境比较慢,后来想了想,根本的原因是不够主动和灵活。
有一天早上护士长提问我关于氧气钢瓶的知识点,因为只有大二的时候在学校里考试过,实习和工作以后接触的壁式中心供氧多,早就忘了怎么操作了。
当时我不知道该怎么办,好在科室里的老师们都一起帮我,我才知道怎么操作。后来我跟一位老师和我室友说起了这件事,知道了掌握它的必要性,也意识到自己需要积累的太多了。
要是我当时就赶紧去看这方面的知识点,又趁着老师们都在帮我,放平心态,大大方方的进行操作,会掌握得更加扎实。
进入社会才是真正学习的开始,在学校里所有的辉煌都只代表过去。工作中每一次遇到问题、解决问题,都是学习的过程,更何况我的职业生涯刚刚萌芽,要想走得远,基础要扎实。
现在我到了新的科室,工作节奏相对缓一点,加上在上一个科室积累的工作经验,不懂的地方及时问,小失误及时改,需要做的事情马上做。
学东西一开始就要学到位,不然在中途一直修修补补,就很浪费时间和精力,也不一定学扎实了。这是对自己负责,对病人负责,也是对带教老师的尊重。
一寸光阴一寸金,看起来很简单,但是做起来很难,接下来我还是要好好学习,珍惜时间。
02、培养爱好,学会给自己减压
工作初期,我常常会把工作中的情绪带到家里来,大部分都是负面的。起初我的打针技术很差,十个留置针大概有九个打不进,抽血也不行,每个后夜班的早上都很担心。
那个时候,我上班之前都会焦虑得睡不着觉,或许很多人不能理解这种感觉,可我真的是太烦恼了。解决这个问题的最好方法就是让自己忙起来。
工作的前半年,我是一个民宿公众号的编辑,每周都会有文案任务,每到休息日,我都会早起,简单洗漱,吃好早饭,边听电台边打扫房间,然后开始构思如何而编辑文案。
每个公众号都有自己的风格,我是跟着别人一点点学习的,后来自己上手了,发现很简单。直到现在,我坚持做这件事情已经快一年了,每次花费的时间都不到一个小时。
在这个过程中,我慢慢将工作和生活分开,学会了一项基本技能,还有一些关于运营公众号的新想法,非常棒!
今年的一月份,我又跟着一位叫“怀左”的学长学习写作,在主动联系他之前,我已经是他的铁杆粉丝了。
从大二在简书平台看他写的文章,再到关注他的公众号、加上他的微信号,我萌生了把工作和生活中的点点滴滴记录下来的想法。
跟着他学习写作的过程中,我不定期写随笔、定期输出长文章,还会写工作复盘。
以前我对于工作中的失误耿耿于怀,可现在我会把工作中做得不好的地方记录下来,加以改进,或者是把老师们好的工作方法记下来,学百家之长。
说一件小事儿,有一次和我搭前夜班的老师,特别仔细。
那天前夜班的工作情况很复杂:发热病人抽血培养、输血、好几台手术没有回来、超多的盐水……到了快下班的时候,我一个人坐在一台电脑前,以为老师在稍微休息一下,于是我也不敢动静太大。
交班的时候,我发现,原来老师是帮后夜班的老师把前夜班的特殊情况都手写了一遍,包括床号、病情、医嘱、处理措施,理了一下后夜班需要注意的事情,比如麻药,还没有回来的两台手术。
在主班的电脑上,贴了三张空白的输液标签纸,有常用的电话号码、需要换床位的病人……后来和她又一起搭夜班,忍不住好奇,问了句:“老师,你上班好认真呀,看你上次给后夜班老师整理得那么整齐,这次也是呢。”
其实,我这人有个毛病,就是爱问,大大小小都要问,我以为老师会一笑而过。
没想到她很认真地说:“因为带着情绪做事,容易出错,曾经我就被病人气到打针手抖,自从那件事以后,我就换了心态,而且上班发生了什么事一定要记下来,理一遍……”
我想了想,自己正在学习写作,可以把老师的工作经验记下来,每次学习一点点,积累多了,就是经验丰富的护士了,工作也就会更加得心应手了。
03、发现美好,常怀感恩之心
很多都觉得当护士很累,确实,但是学会在工作中发现美好的事情,就会更加懂得珍惜,更加静下心来去工作,我就是这样的人。
我第一次在临床工作中感受到美好,是在icu实习的时候,有一位气切的患者不方便说话,但他的意识很清醒,看着我和我的老师帮他翻身、上药、按时抽血,每次我们跟他说话的时候,他都会用力地点点头。
他有一块写字板,有什么需求就写下来。有次家属来看他,拿了一些水果,一直问他想吃什么,他抱着写字板仔仔细细地写了几个字,非要家属们看。
说实话,那几个字歪歪扭扭的,我们猜了大半天也不知道是什么意思。而患者好几次用手指指向自己接着又指向我和我的老师,看着家属们疑惑的表情,我心里有点发怵。
不免着急起来:难道是我们哪里做得不对?还是态度不行?想到这里,虽说老师和我站在一起,但我的后背还是一阵发凉。
上班主任的课,在班主任的眼皮子底下,我们在桌下拉着小手上课,那份不知天高地厚呦,害的班主任瞪了我们好几眼。
此时的患者还是一直指着自己,拿着写字板坚持写字,直到他盯着家属拿来的水果,又看了我和我的老师一眼,大家才理解了他的意思是“想让家属把水果拿给护士吃”。
当时的我感动极了,内心充满了力量,在12个小时的长夜班里,一想到这件事就困意全无。
现在看来,这件事真的很小,工作以后的我常常看到病人和家属送水果、榨菜、板栗、蛋糕、奶茶给我们医护人员,内心再也不会像实习期间那样地波澜起伏。
但我知道,见到这样的场景的次数越多,就越要保持自己初心,而不是用“习惯”一词来概括所有心情。
工作的大多数是平淡和重复,但真的在和死神赛跑的时候,那种紧迫感和成就感,是无法替代的。
在工作中,我也很感谢我的老师们,在我一路跌跌撞撞的成长中,包容了我的每一次失误和粗心,嘴上“嫌弃”着我,却还是一遍遍地提醒我。
刚开始上班的时候,我总是记不住病人的病情,听完一遍交班,脑子里没有多少印象,带我上夜班的老师,大家都叫她“笑姐”,她总是会在我工作的不经意间问道:“娇娇,一级护理有哪几个,做了什么手术,要注意什么?”
然后整个病区五十多个病人的情况在我脑子里一股脑涌上来,理也理不清,勉勉强强说出了几个,还没什么条理。说实话,那个时候的我内心是很紧张和难过的,明明已经工作三个月了,却没有多大进步!
接下来的一两周,都是笑姐跟着我一起接班,对于病人病情的掌握,她不会刻意去问,而是我在工作的不经意间提一下。
虽然每次我回答得断断续续又模棱两可,但她总是回鼓励我,“一开始都是这样子的” “我刚开始上班也记不住这些” “慢慢就好了,要有个过程” ……
后来呀,她放手让我一个人去接班了,这是对我的信任,也是我要面对的挑战。虽然前几次我做得乱七八糟,老师们交给我的事情,我总是记不住,还“意外不断”!也能感觉到她的些许不开心和无奈,但幸好是她跟我搭班,默默帮我收拾了不少残局。
一起搭班的前一个多月,每一个后夜班的早上,我都有病人的血抽不出来,又动作很慢,她都会帮我去抽血,有时候还要接受来自病人的负面情绪。
后来,虽然每次都是我接班和交班,她都会偷偷问其他老师要重点做的事情,然后一遍又一遍提醒我,到了我快交班的时间,一个人默默帮我检查工作和理交班;半夜下班送我回家、几乎每个夜班请我吃饭、和我谈心……
细细想起来,心里感动又感激,笑姐真是一位负责、细心、耐心的老师。再到后来我的带教老师每次提醒我工作中要做的事,我都态度积极地接受,要是遇到了“批评”,我也不会多想。
“记性”这种东西,有时候还得需要直接说出来,不然很难记住。但凡工作中是我需要改进的地方,我都是虚心接受,若是做得不对给老师们带来不便,我“色愈恭,礼愈至”。
我对每一份善意都心怀感恩,记得每一位带给我温暖的人,总是用自己的方式去感恩这些美好。
04、主动承认同龄人的优秀
工作初期,作为一名刚毕业的大学生,即使在医院实习过,终究是不能及时完成从学生到社会人的转变。
心高气傲、求快不求稳、总想着去证明自己而不是先去把事情踏踏实实干好,这在我身上明显的不得了。
在第一个科室轮转的时候,我和另一个新同事都是在其他医院实习,工作定在了省人民医院。我一心想着要尽快适应新的工作环境,要表现得好,要得到科室老师的认可。
理想很美好,现实很骨感。我不仅没有很快适应工作,整个工作流程还很没有条理,在固定的时间里很难完成不固定的工作量。
可另一位新同事就不一样了,我们两个搭班机会不多,但我能明显感觉得到她真的适应得很快、很好,最重要的是,她真的在操作上没遇到多大困难。在观察中,我发现了她的几个优点。
说做就做且动作很快。护理工作杂而繁琐,从早上到科室,我看见她很快进入状态,从抄交班、整理工作内容,到做雾化、更换引流袋、PICC或CVC换膜,再到理盐水等一系列流程很顺畅,动作麻利,一点都不拖泥带水,也没看到她在工作环节中犹豫。
而我,知道工作内容,但是做的时候习惯思考再三,总觉得少了点什么,事实上自己要稳住自己的情绪,用一颗平常心对待,不骄不躁,做事自然流畅。
主动找事做,抱怨少。和她一起上班几天里,发现她很少有闲下来的时间,主要的工作做完了,她会理一下工作内容,及时发现没做的。核对医嘱这件事情,我还是跟她学会的。
刚开始工作的时候,我们并不熟,但偶尔也会听见她说:好烦啊,这个班怎么也上不好。在她那里,也就这么简单的抱怨,工作照样干,而且负面情绪并没有对她造成太大的影响。 工作中不挑剔,也不轻易指责。有天中午只有我们两个上班,没有很明确的分工,但内容也不多,我和她简单说了各自要做的事,她回了个“好”,我们就各干各的。
后来有个手术病人做完手术回病房,从接手术到电脑上的护理记录,都是我一个人完成,当时我就单纯觉得是我管的病人,应该由我来负责。
然后我看到,她在我忙的时候逛了一圈病房,了解病人病情的同时,记了全部的有引流管的病人的引流量。她默默地在登录了我工号的那台电脑上,帮我检查护理记录书写,把没写的引流量补充了上去。
而这一切她没和我说,是我自己看到的,顿时心里很温暖。还有好几次,都是她跟在我身后捡漏,从来没说过我做得不细致。
心态好,做事稳。印象最深刻的就是病人的皮试结果要在电脑上双签名,当时她不太确定怎么做,但还是自己先尝试摸索。没想到在尝试中就轻轻松松学会了,还大大方方和我老师交代了。
当时就感觉到了我老师对她的满意。因为换做是我,即使是这么小的一件事,我要犹豫半天,怕被说,怕做不好,其实就是很简单一件事。可我就是心态不行,在行动上跃跃欲试。
在学校,我习惯于向老师学习,工作后,我学会认可他人、向他人学习,不分年龄和资历,不看过去和成绩。
05、摆脱依赖,培养慎独精神
在这一周的某天我学习了收费、处理医嘱、回退医嘱等工作内容,还自己上手操作了。中间有段时间,我是自己一个人坐在护士站办公电脑前工作的,接各种电话,给医生办公室和新生儿重症监护室打电话、帮忙收新病人……
总体感觉自己还挺淡定的。已经轮转过一个科室,我知道工作的时候就要一心工作,不能总是想着这个做不好就去依赖高年资老师。
刚开始工作的时候,我有很强的依赖心理,一直以为不会也没有关系,可是只要我从事这一行,我迟早要学会自己该会的技能,可以问,但不能让别人去帮自己做。
在和室友的一次通话中,她提到了“慎独”。查了一下,慎独是指护士在个人独处的时候,仍能自觉地坚持护理道德信念,坚守护理道德规范。
“ 慎独”既是护理道德修养的途径和方法,又是护理道德修养的境界。
护理工作虽有群体性,但更多的情况下是单独工作,如中午连班、夜班,还有进行各种操作、治疗时,有时病人失去知觉,如昏迷、休克、婴幼儿无法表达意见和丧失主动能力,更无法监督护理工作,护理工作中弹性较大。
这个时候,工作中仔细、马虎、多干、少干,有时不易被觉察,全凭良心道义、职业道德来约束自己。每当此时,更会感觉自己工作的神圣与伟大,愈发地谨小慎微,认真核对,不敢有丝毫的马虎大意,倦怠疏忽。
自己的行为决定着病人的康复与安危。在新的科室,每次我的老师都会帮我仔细检查护理文书,带我进行各项操作,给我讲解很多理论知识,我知道等我真正独立顶班的时候会遇到很多问题需要我自己及去解决。
所以我格外珍惜老师带我上的每一个班,上班期间让我单独去操作,去理交班,去和老师交班,我都十分愿意。要是遇到不确定的医嘱,赶紧和老师们、和医生确认,要负责任。
小结:
没人催,没人做,就顺其自然,直到索性不做了。为什么说在学校能静下心来学习、做事呢?因为在学校有人给我们安排、监督、反馈,那些课程表、课程内容、定时测试、考核标准……都是我们要去实现的一个个小目标。
可以说在学校,对自律的要求其实是没有那么高的,那些必做的事都是从小的方面开始,一步一步来,环环相扣,你只要按着要求来做就行。
一旦你没有去做,周围人会影响你,老师和辅导员会跟在身后催你,保证你不掉队!工作了以后,要自己根据自己的时间和精力去有选择性地安排自己的进度,认准一件事,定好目标,深挖下去!
临床工作中的事情不是一次性能写完的,我慢慢来,比较快,那些轰轰烈烈的经历还来不及写,并不代表没有,年轻护士的故事继续着,我也在记录着。
作者介绍:
情鱼:喜爱写作,热衷于记录生活,理想是做一个幸福的普通人。现在跟着怀左学长一对一学习写作。
公众号:她的生活日记。