敏捷团队的自我认知

昨晚飞回上海,内心里把飞机落地的一刹那儿凝固为了一个仪式,宣告新年结束了,而懒惰与放纵也应回到黑夜里去冬眠了。所以,作为第一天的工作,我要写一篇关于敏捷的文章来做为开始。

最开始,我禁不住要说一件看似与敏捷(Agile)无关的事。

我8岁的儿子回上海的前一天晚上,关了灯之后躺在床上,黑暗中,也不知是自言自语,还是对他身边的妈妈说:“其实吧,每个小朋友都是有缺点的,身体里有一个小天使,一个小恶魔。人的心脏是两半儿,一半是黑的,一半是红的。黑的就是小恶魔,红的就是小天使。人长大了就渐渐地把缺点改好了,小恶魔就消失了,就只剩小天使了。人长大了就有工作啊,同事啊这种烦恼了。人老了就会生病。其实很多道理我都懂,你现在看到的不是我真正的样子,我是很历害的,回到上海,我要做计划,还要问问爸爸要我做什么.....”

虽然这是老婆的转述,但我仍然像老婆一样震惊这是出自8岁孩子的话,因为我感觉这里面包括了很多涉及心理学的道理。我理解他这是在反省,反省之前他的种种的不听话,比如不喜欢写作业,爱玩手机游戏等等很多小孩子都会有的问题,也是我一直担心的事情。然而,他的这番反省却让我有了信心。因为无论他是否真的能够改掉坏习惯,其码他已经有了一定程度的自我认知。心理学上讲,认识自我,实事求是地评价自己,是自我调节和人格完善的重要前提。

回到我们要说的敏捷(Agile)的主题。以前,帮助客户教练团队时,总说要激活团队,从结果上反推,我们知道不能只关心技术,而不关心情感;不能只锻炼左脑,而不锻炼右脑;不能只学习方法,而不学习价值观;不能只说教,而不去进行内心的沟通。而现在,我可能还要再加一条,要让团队关注自我认知,因为同样,团队的认识“自我”,实事求是的评价自己,也是团队进行自我进化和团队性格完善的重要基础。

无论是教练孩子还是教练团队,其实是一样的过程,甚至有时候,我就是把团队看作孩子。当我们面对一个“不听话”的孩子的时候,我们往往并不怕她没有知识,也不怕她没有好的习惯,却害怕她没有足够的自我认知能力,因为其是“激活团队”内动力的源泉。如果团队的自我认知能力足够好,团队在每次的回顾会(Retrospective Meeting)上才会真的找到“真实不虚”的改进项,真正进化,而不是像孩子一样为了应付“作业”而去完成回顾。

如果团队不能正确的认识“自我”,看不到“自我”的优点,觉得处处不如别的团队,就会产生自卑,丧失信心,做事畏缩不前……相反,如果一个团队过高地估计自己,也会骄傲自大、盲目乐观,导致工作的失误。因此,恰当地让团队认知自己就能够克服这些不切实际的想法。

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