今天开始，逐步用思维导图简述所看的《深入简出数据分析》，书中所举的例子就不做一一复数，截取简要内容进行整理。
数据分析就是仔细推敲数据，我们要做的就是在浩瀚的数据中洞察先机，作出更好的决策。
确定问题
确定问题
未明确自己的问题就进行数据分析如同在未定旅游目的地就进行旅游一样，兜兜转转。数据的指标有很多，不是将所有的数据指标都分析出来就是最好的，先确定自己的目标，再找寻相关数据。
客户将帮助你确定问题
客服是分析结果的服务对象，客户可能是上司，公司的领导，或是自己本人。客户将根据自己的分析作决策。
把问题和数据分解为更小的组块
分解问题
接着上一步，需要做的是把从用户那里了解到的问题和手头数据放在一起，把这些问题分解为颗粒级的小问题。
1、将大问题划分为小问题
2、将数据分解分为更小的组块
评估组块
评估组块
正如分解时一样，评估组块的关键就是比较。
分析从你介入的那一刻开始：
分析从你介入的那一刻开始
提出建议
提出建议
最后在作出决策的时候要确保自己的意见传达到位，提交给客户的报告要以得到客户理解、鼓励客户以数据为基础作出明智的决策为重点。
你对外界的假设和你确信的观点就是你的心智模型。
我们务必尽量明确自己的心智模型，心智模型决定你的观察结果，所以我们最好使用正确的心智模型。
此外，心智模型应当包括你不了解的因素，一定要指出不确定的因素，反思不确定的因素可能会让自己感到痛苦，但是只要明确了不确定的因素，就会小心防范并想办法补充知识的空白。
回顾你的工作
在实际工作中，可能由于客户和自己用了错误的心智模型，确定了一些与市场不相符合的问题，导致后来做的数据分析部是那么的靠谱，所以需要重新评估客户的观点，这又回到了最初的起点。
回顾工作
下次内容：思维导图看《深入浅出数据分析》（二）
