近几年因为外卖行业的异军突起，服务于城市和各大乡镇，让一些穿梭于大街小巷肯吃苦耐劳的外卖小哥赚到了不少钱，也让人们在吃饭方面的体验得到了大大的改观，足不出户动动手指，就做到了指挥外卖小哥风雨无阻送餐来，用餐愉快挥手去， 也正是因为人们不断增长的味蕾需求，造就了美团和饿了么全国庞大的送餐团队的发展壮大。
有需求，有服务，就有故事。我始终坚持的认为：但凡有生命轨迹运行的地方就会有感动和疼痛发生。
一
一个新来的同事经过几天培训就上岗了，他送的第一个单是一份中餐，五六个菜，因为路线不熟悉，师傅在带他的时候告诉他接到一单就点收工去送。地址是一家不小的医院，顾客说在医院楼下等他。由于中午饭口饭店比较忙，好不容易等到出餐了，送到医院，大老远的就有人在楼下前来接餐。他很开心，送完第一单，对于他来说，这是一个全新的开始。
可是没等他走多远顾客就给他打电话说餐没接到，怎么就提前点送达了？可是你已经拿走了啊。他说。顾客说你对电话号码了吗？人名对吗？
结果是，他的第一单不但没赚到钱反而赔了一百多，一天白干了。他苦笑了一声，接着来吧，生活就是这样，不管是得到还是失去，都是收获。没什么大不了的，不就是钱吗！他说。
二
最近有一个秒杀送水的活动，只要在规定的商家开店的时间内一分钱秒杀一瓶水，并且没有配送费。也就是说一分钱送水到家。一个同事接了一个6公里的单子，只要了一瓶水送到外环之外的一个加油站。站里的规定是，只要客户下单，骑手接单了，就没有不送的理由。
天下着雨，外环路窄车快，并且都是大货车，加上天冷，大货车跑起来被一层水雾包围着，而每每车尾几乎像是擦着你的摩托车车身而过的时候，总是让人感觉胆颤战心惊。
水送到的时候却找不到人，问过加油站的工作人员说他们没定，给顾客打电话不接，一遍遍挂断，最后终于接电话了，顾客说，你把水放在加油站左侧的台阶上就行。一会我就去拿了。至于他拿还是不拿，谁知道呢！
这就是生活，它让我们尝到了辛酸的同时也让我们学会了珍惜幸福的来之不易，但是人心还是要用正直和善良去衡量吧。他想。
三
时常有让在订单以外带东西的顾客，带水，带烟，带药，充电宝，无所不带。公司的规定是可以不带，但是如果不带，送的晚了一点，或者汤面不小心撒了一点汤，顾客如果提出退餐的要求骑手又没法解决。一天出来工作，大家都是为了心情愉快，谁愿意面对顾客一脸的苦瓜相呢！所以一般骑手不管愿意还是不愿意也都带了。
四
一个雨天接到一个远单，本来是很不情愿的送餐位置，却因为顾客的一段备注留言而倍感欣慰和感动：雨天路滑，注意安全，如超时可先点送达，辛苦小哥！
换位思考在字典里的解释是，站在对方的立场上理解对方的想法，感受。送的时候我给她鞠了一躬，说多谢理解，祝您生活愉快！
人要懂得感恩，感激的话就要大声说出来，因为只是这一句暖心的话，就足以让雨中送餐的骑手感动到泪流满面。
送完餐我用手机又给她发了一条短信：
我们因你而存在，你们因我而精彩！
风风雨雨的送餐路上，谢谢你！
