《顾客为什么购买》听书笔记

首先，介绍了商店一些鲜为人知的小秘密，说明了顾客的行为习惯是如何改变商店的。接着介绍了不同群体在购物偏好上的差异，分析了该如何对待男人、女人、老人、孩子等不同群体的顾客。再之后，我们聊了到底是什么触发了人们的购买欲，了解了感官是决定购物的关键因素。最后，又介绍了互联网购物的前景，分析了互联网购物的优势和劣势，得出了目前互联网购物还尚且不能取代传统零售业的结论。
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