一、现状
衣食住行,“吃、喝”作为基本的生活诉求,入门门槛低,但也可以做的很大。
标杆餐饮企业情况如下:
二、解决的需求
餐、饮到底解决了什么需求?
可解决的需求:
-生理需求(好吃、解渴解饿)
-安全需求(食品安全、身体健康、安全感)
-情感需求(如咖啡文化、年轻喝百事)
-社交需求(如星巴克、喜茶等)
-尊重需求(如茅台,体现尊重别人\自我尊重)
三、行业的本质
总价值=(用户价值-成本)*用户量
用户价值=基本价值+附加价值
行业本质:
-如何更好的满足某一方面需求(打造基本价值)
-如何满足其余更多方面的需求(提升附加价值)
-如何降低成本(提升人效坪效、去掉某些环节、高周转摊薄固定成本等)
-如何服务更多的人(标准化、规模化)
一般化模型:
餐饮业,总体来说是模式创新为主+技术创新为辅。
主要的路径为:创造新的品类+规模化
需要满足基本要求+附加要求
基本要求:满足生理要求+安全要求。即要好吃、能解渴解饿、食材安全。
附加要求:较好的满足其余的某一方面要求、或更多方面要求。
四、案例分析
餐:
麦当劳:安全+快速+低价格。
海底捞:情感体验需求+中价格。
萨莉亚意式餐厅:意式新品类+低价格(中央厨房、高周转、高效率)。
饮:
茅台:情感尊重需求+高价格。
可口可乐:建立生理性的反射。
农夫山泉、娃哈哈:生理需求+低价格。
星巴克:情感体验+中价格。
瑞幸咖啡:更方便+更好的咖啡+相对便宜
喜茶:更好的品质+情感社交需求
小罐茶:情感尊重+方便
五、未来发展趋势
未来趋势,就是提高价值+降低成本。
提高价值,就是能更好的满足人的各类需求。
-更充足、更高品质的食物供应
-更好的服务体验(更快、更便捷)
-更健康的饮食
-更多的情感满足
-更好的社交满足
-更感到尊重、优越感
降低成本,通过数字化、智能化更好的降低成本。
-降低食物生产成本(种植、管理、采摘等)
-降低物流、配送成本(智能化)
-降低加工成本(智能中央厨房)
-降低服务成本(人机合作等)
-降低浪费(定制化)
-降低投入风险(数据调研等)
六、可能切入方案
1、利用多个方面的组合,做新品类餐饮。
2、深入做某一个趋势,成为第三方服务商。
例如:
1、选择一个新的菜系或饮料品类,假如为粤菜。
粤菜的特色是自然、新鲜,符合未来健康的趋势。缺点是价格一般较贵。
可以主打健康+情感+中低价位。
如何实现低价格?
可通过改为中央厨房式供应+源头采购+高周转率(如堂食加收服务费)。
2、第三方服务商
如专门做第三方中央厨房服务,为广大餐饮店提供可定制的半成品。
通过中央厨房的高利用率,来降低自身、及餐饮店的成本。
七、启示
1、要敢于梦想、并敢于实现梦想。
餐饮的这几个巨头,多个都是从无到有建立起来的。
如星巴克、海底捞,用20-30年左右时间,从0创建起一个近千亿美元、千亿港币的企业。
2、成熟方法借鉴。
在创造价值+降低成本方面,餐饮业是一个非常成熟的行业,有成熟且足够多的方法。
在餐饮业本身创造新品类、或其余领域时,可以充分借鉴。
(如娃哈哈、萨莉亚)
3、每一个巨大的市场,无论需求如何分散,都必将产生巨大的企业。
在寻找目标领域时,这个可以作为一个考虑要素。