最近读了一篇文章,是李叫兽的《你有多久,没有死磕过一个问题》,
文中提到,我们在大多时候提出问题,找到原因,最后找到解决办法的过程中,
对于问题原因是没有进行过死磕的,换就话说就是没有发现事物的本质原因,
没有进行深入洞察,因为我们的目标只是为了更轻松地找到一个让自己满意的答案,
以解决“无知”的难受,而不是为了寻找更本质的真相。
文中提到华为手机成功的案例,大多数文章对华为手机的成功,
归结为:产品致胜,因为华为注重产品研发,其商业模式核心也是产品。
然而真正的原因的确如此吗,如果大力研发产品就能获得成功,
那么诺基亚和摩托罗拉产品研发更有优势,为什么就失败了呢?
可见表层的分析基本上是漏洞百出的,
所以我们在分析问题以及洞察事物本质的时候,
只有对一个问题死磕到底,才能发现真相,找到本质原因。
那么该如何对一个问题死磕呢,我想通过李叫兽介绍的这三种方法来死磕一下这个问题。
方法一:多维归因,寻找最恰当的那个why
如何死磕一个问题之前,我们要了解的是为什么要死磕?
我们要寻找多维归因,通过不同的角度找到死磕的好处。
公司最近在做一款新的app产品,产品从研发到上市已近一年,
但正式的市场推广和产品运营工作仍然没有正式开展,
一般来讲,我们能猜到之所以不开展运营应该是产品还没有成熟的原因。
然而真的是这个原因吗?通过多维归因的方法我试着分析了一下:
1、产品以单一功能为出发点,然而此功能属于低频次功能,
不能很好的触动用户使用频率。
2、运营团队缺乏稳定性,运营执行不能顺利开展
3、运营经费紧张,资金无法到位。
以上三点是我入职一个月分析到的几点原因,如果你也以为只是因为这三点,
那么,后期开展工作仍然存在很大的问题,
针对产品单一,公司要求产品部门不断加入新的功能,
运营团队近期也已经组建完善,运营资金也已找到投资商。
但运营推广工作仍然得不到老总的大力支持,
所以我依然没有找到这个问题的根本原因,
以至于所有的工作仍然没有很大成效,那么进一步分析,原来是:
老总前期收购了几家国有企业,而由于人员和组织机构的原因,
不能马上全部撤换,否则业务陷入瘫痪,
同时希望通过线上的平台对整体线下业务能有管控和整合,
如果后期产品在内部运营正常,那么通过对外的延续与推广运营,
不但能扩大整体经营面积,还能实现规模性盈利,
这样看来,老板是在下很大一盘棋,
所以,我最后得出这样的结论:运营此款产品不是大面积的外推,
而是内整合完善再进行外推,这样,后期的工作就有了明确的方向性。
通过这个案例就可以看出:
死磕一个问题的必要性,是对后续解决办法寻找和工作开展的必要前提。
方法二:不要轻松的给自己一个答案
李叫兽提到,我们在面对任何问题时,往往会忽略本质,
是因为总想轻松找到一个让自己满意的答案,这就告诉我们,
每当我们能很容易就想到的那个真相,不一定是真正的真相,
只是让我们自己满意的真相而已。
就像远古时代我们不知道人这个生物是怎么来的,
就出现了女娲造人的传说,古人只是为了让自己满意而得到这个答案。
其实我们都知道,纯属虚构。
所以,死磕一个问题的基本,就是不要轻易对自己的答案感到满意。
那么,该如何进行检验呢,最重要的办法就是:
你幻想出一个最鄙视、认为最不学无术,最平庸的人,
看到同样的问题,会给出什么答案。
一旦这个答案和你现在想的一样,你就要警惕了。
最近,我们在讨论产品形象定位的问题,
我们的产品是一款汽车后市场服务的app产品,
当时,几个部门都认为我们的产品优势就是全,
功能全,流程全,涵盖了几乎所有的汽车后市场服务,
所以就定位了一站式汽车服务平台。
如果按上述的检验方法,我认为随便任何一个人都能想到这个一站式服务,
所以现在的定位肯定还是存在很大的问题,
所以我们的产品定位还是需要进行调整的。
方法三:不要尝试去得到自己想得到的答案
我们在分析解决问题的时候,总会惯性的思维,
大脑会不自觉的把你引向你想得到你满意答案的方向上去。
然而大脑想得到的和真正的一般都会是两码事。
因此,我们在死磕这个问题的时候,
一定不能选择盲目的相信让人舒服的答案,
因为这会让我们错失获得启发的机会。
大脑往往想舒服的带领着我们,
但我们一定不能让大脑舒服,要用他让我们发现更深刻的洞察。
上述三种方法可以帮我们对一个问题进行死磕,
就像罗胖这个死磕侠,他的死磕精神让他得到了今天的成就,
我也希望我们都能让自己摒弃轻松得到答案的懒惰,
面对任何问题,都能进行死磕,找到本质原因,得到解决方法。