《成功心理学》 【美】丹尼斯·韦特利 P157
破坏性和建设性批评
并非所有的批评都有同等的效果。一些批评是建设性的,用来帮助我们改善自身。其他的批评是破坏性的,会削弱我们的自尊。
这两种批评之间的区别是什么?破坏性批评通常是笼统的,它关注的是你的态度或你自己的一些方面,而不是集中于具体行为。它通常也是完全消极的,对如何用不同的方式来做事没有任何有用的建议.考虑下面这些事例。
l “这个报告中写的都是垃圾。“
l ”你的体型走样了。”
l “这种颜色一点也不适合你。”
l “你的确破坏了这个项目。”
l “你本学期的学习成绩的确让人失望。”
相反的,建设性批评关注的是具体的行为,并不对你进行人身攻击。它通常还提及你的优点,并且为改进而提供有帮助的建议。把下面这些建设性批评与上面的破坏性批评进行对比:
l “你很好地研究了这份报告。我认为,如果你采用更简明的写作风格,那它就会更好。”
l “我关心你的健康。我们每周一起快走几次怎么样?”
l “这件衬衫看起来不错。我打赌蓝色的会更漂亮。”
l “让我们讨论一下,我们能做什么来使我们双方都可以接受下个项目。”
l “让我们考虑你可以怎样提高下学期的成绩。”
哪一种批评是你愿意接受的?破坏性批评的表达不含同情或怜悯。它嘉定此人已经做错了某件事。建设性批评传达爱护和关心,它不仅提供建议,也表现出帮助纠正问题的意愿。