走出舒适区

人岗匹配、责任到人,是企业合理配置人力资源的惯用手段。理想的工作设计中,每个员工的工作领域、内容、责任都应当是清晰明确的。井然有序地分工能使员工在自己的岗位上高效地完成任务,不断积累最终成为该领域的专家。在这样的架构之下,员工在自己的领域内越做越好,越好越做。日复一日、循规蹈矩的工作给每个人建立了一个自我舒适区,熟悉的领域、擅长的工作给员工带来了荣誉、认可和自信。

作为普通员工,完成本职工作、精进业务水平就是其主要任务。但当其晋升到新的岗位上,会骤然面临着新的压力和挑战。对舒适圈的眷恋,使得他们本能地回避新岗位的工作重点,惯性地把时间和经历持续投入到自己最擅长、最容易取得成效的事情上。这样的心理,会使得他们在短时间内难以意识到,并担负起组织协调团队、提携指导下属、提供发展机会的责任,无法胜任团队领导的角色。最终,“擅长”变成了局限,不仅使得个人发展受限,也使企业成为一潭没有生命力的死水。

因此,作为领导者首先要跳出“能力陷阱”,学会有策略地运用时间与精力,重新定义自身的工作。

管理大师德鲁克说:时间是稀有资源,丝毫没有弹性,无法调节、无法储存、无法替代。工作永远做不完,时间永远不够用,而改变的突破口是合理计划有限的时间,把时间用在真正有价值的事情上。换句话说,学会放下之前那些琐碎的日常工作,弄清楚应该做什么,如何去做以及为什么要做。作为领导者,建立连接、展望未来、发挥影响与帮助他人,远比单兵作战更为重要。

优秀的领导者通常把主要精力用在什么地方?他们是组织中的“桥梁”,连接内外,贯通上下,将企业战略细化为团队战略和每个成员的职责;他们善于展望未来,开拓视野,制定目标,指明前进的方向;他们构建着自己的个人影响力,为团队获得支持、争取资源;他们关心下属的成长,不吝啬于分享经验、提供帮助,用言行鼓舞着团队实现目标。

除了重新定义工作的重点,企业应该鼓励员工多涉足陌生的、不擅长的领域,放眼整个行业的发展趋势。工作岗位同样是学习成长的平台:接触本职工作以外的项目,参与团队的外部活动,将大大拓展能力与知识的边界。在谷歌,每位员工都有20%的自由时间,用于从事自己感兴趣的事情,正是这样的机制孵化出像谷歌邮箱、安卓系统这样优秀的产品。

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