稍有经济触角的人都会认同：知识经济时代早已降临，人类或企业的竞争逐渐转向知识之争。张声雄教授一直向欲做强做大的企业强调：“这是一个十倍速度的时代！”美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”位列2009年全球500强榜首的壳牌石油公司企划总监德格很早就认为：“唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。”互联网让世界触手可及，各种各样的信息铺天盖地，今日掌握的知识，可能在明天就已经过时。那些不思进取、不重创新、因陈守旧的企业，注定被瞬息万变的时代所淘汰。下面简单介绍#知识共享#与#学习型企业#的内涵和二者之间的关系然后引申出我的结论：知识共享是学习型企业所向披靡战无不胜的枢纽。

一、知识共享 信息是有用的数据的重新组合，知识是经自己实践而过滤过的信息。知识通过经验和直觉起作用。所以，知识共享与信息共享不同，前者所分享的知识是经验之谈；后者分享的信息只是收集到的情报，没有经过加工和“去粗取精，去伪存真”。一个企业的“通知”或“通告”等需要一个媒介来传播给员工——宣传栏。知识共享也需要这么一个媒介。不过，科技的发展令企业信息传播不再局限于黑板或白板上的宣传，Internet、Intranet或Extranet，已经是有前瞻性的企业的强而有力的武器。KMP1.0版或Knowledge Center，已经成为企业管理应用趋势。

二、学习型企业 学习型组织由《第五项修炼》的作者彼得·圣吉提出后，数不胜数的企业纷纷改朝换代，学习型企业如雨后春笋。学习型组织也就是具备“五项修炼”的组织——即推行“自我超越、共同愿景、改善心智模式、团队学习和系统思考”的组织。有的企业甚至设立CKO职位，可见其对知识的重视。知识管理的定义是：“通过知识共享，运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。”知识管理是学习型企业的管理核心。

三、知识共享对学习型企业的意义 有这么一个笑话：有一天，妻子在沐浴，听到有人按门铃，她叫老公开门，但老公在房间忙于看世界杯，于是妻子气冲冲地穿上浴巾就去开门。原来是邻居黄生。妻子问他什么事。他说：你老公呢？她说：不在。他说：如果你解开浴巾我给你500元。妻子思考一下后解开了浴巾，得到500元。回来后，老公问是谁。她说是邻居。老公问他是不是来还钱的？老婆问：还什么钱？老公说：我之前借给他500元。这个故事说明，知识共享非常重要！日本在二战时期就是因为没有及时的信息共享结果造受沉痛的战败代价。美国911事件后，由于缺乏知识共享，造成许多数据丢失而致惨重损失。相反，一个重视知识共享的企业集团，就算其子公司或其他事业单位遍布全球每一个角落，都可以即时有效地获取和更新信息；一个重视知识共享的企业，就算骨干人才流失，也不会造成什么影响。可以说，知识共享是学习型企业创造不倒神话的灵魂与枢纽。

四、如何实现知识共享 1.首先建立学习型组织，学习工作化，工作学习化。这里除了要求组织结构扁平化，更要求管理者不断自我超越，建立共同愿景，改善心智模式，促进团队学习，采用系统思维。 2.创造良好的知识学习与分享的环境。 3.提供企业内部知识增值的设施，如内部刊物、图书馆、电子图书馆、局域网等。 4.建立宽松、民主的管理体制，让员工发挥其所长、促进各种渠道的沟通。 5.建立知识网络，如Internet、Intranet或Extranet 。 6.应用知识管理软件，如KMP1.0版或Knowledge Center。 7.运用工作管理表递交工作报告。

案例一：江门创域贸易有限公司是日本BEST-POWER株式会社所有产品的中国总代理，其主要职责是引进日本汽车特殊添加剂、工业油脂和汽车美容产品。有一段时期人才流失严重，但总体运营不受丝毫影响，原因在于其组织是学习型组织，注重知识共享，新员工一进来就可以得到行业信息、产品信息和老员工的知识——通过自己的网站和window live工作区中保存好的工作管理表实现知识共享。更值得可嘉的是，他们一直采用宽松和民主的管理体制，员工就是老板，工作就是事业。

案例二：ABB新会低压开关有限公司是ABB在中国的一家子公司，与其他子公司一样，他们都有共同的Intranet。员工可以在网上浏览所有ABB信息和刊物，还可以通过内部E-mail实现零距离交流。

案例三：广州卡丹路休闲服饰有限公司在全国有300多家分店，他们就是通过腾讯通与E-mail进行信息交流与知识分享。

2010-2-20 22:47