【片段来源】:
拆解片段来自选自方士华《口才三绝:会赞美,会幽默,会拒绝》P255
【R:阅读原文】
拒绝他人对我们很重要,这是每个人的权利,同时也具有相当的艺术性。但你如果滥用你的权利,或过分地发挥你的艺术天分,结果则会弄巧成拙,给他人造成伤害,把事情搞得十分的尴尬。因此我们在行使自己的权利的同时要遵守拒绝的基本原则。
首先,以宽容雅量对待身边的人和事。这意味着,只要你能力所及,你是随时愿意帮助家人、朋友、同事和邻居的,也愿意跟他们在一起承担喜怒哀乐。这也意味着只要不带来重大压力或不便,或答应帮助别人而自己内心不会不安时,你都愿意帮忙。
另外,你也要多做一些“信誉良好”的事情,让别人对你产生为人宽容的印象。当你平日都怀着“喜欢做,自愿做”的精神为别人做事,一旦你真的无法答应别人的要求而必须说“不”时,你就可以更有自信地拒绝而不会有罪恶感。
其二是态度明晰。你不想答应,就要拒绝得彻底,不要拖拖拉拉,暧昧不清。坚定地说“不”,也许有时会显得有点太不近人情,但是如果你的态度不是很明确的话,很容易给对方希望和期待,到最后时刻却一下子跌入失望的深渊。与其这样还不如把话说个清楚,免得对方误会,给彼此带来不必要的裂痕。
其三是“说得多不如说得少”。最有效的方法,就是言简意赅,要言不烦。但是,大多数的人却无法适当地说“不”,结果形成尴尬的场面。不管是我们告诉老板无法加班,或是跟邻居表示无法帮他们遛狗,我们都会觉得有义务要详尽解释为什么会拒绝,可是,那些说词有可能是虚构的。
【I:用自己的话重述原文】
What:
这个拆页教会我们遇到不想做或者不愿意做的事情的时候,如何合理拒绝别人的四个原则,避免过多的尴尬和误会
Why:
在你工作当中,有时候明明忙的不可开交,偏偏有人让你去帮他做其他事情;在你构思文章或者思考问题的时候,孩子在你旁边不断地打扰你等等生活场景的时候,我们更多的是需要拒绝,但如何拒绝别人,更好更委婉的减少对别人的伤害同时更有艺术性的表达,就显得尤为重要
How:
那具体应该怎么做呢?
1.宽宏大度,和谐相处
与人相处的时候,始终抱着一颗宽宏大度的心去做事,不管是谁,只要没有违反原则性的问题,都表现出愿意帮助他的心态,久而久之,会让大家对你比较有好感,树立一个良好的形象,就算某些事情确实不能帮助别人完成,拒绝了别人,也不容易会跟别人产生隔阂
2.当断就断,表明立场
遇到我们想要拒绝的事情,就要果断干脆地说不,不然,你犹豫不决或者模棱两可的时候,会让他人觉得还是有希望的,就会对你抱有幻想,最终做不到的话会更受打击
3.简单明了,一语道破
拒绝别人的时候,不要过多纠结该找什么样的理由,因为理由再充分,也会给人感觉只是为了找理由的理由,没有什么参考价值,所以简单明了告诉他,这件事我做起来有困难,我们想个更好的解决办法吧,你觉得如何?
【A1:描述自己的相关经验】
时间:2019.6.18
地点:公司
人物:我和同事A
起因:因为公司组织了一次优秀文案评比的活动,我们部门有四个人参加,在文案准备期间,同事A找到我,说要我跟他讲一下,我准备的文案的构思情况,给她做一个启发
经过:我拒绝了他,我担心跟他讲了会出现雷同的文案,到时候不好解释
结果:他觉得我跟他关系好,因为一个比赛拒绝了他,让他很没有面子,导致一个星期不理我
反思:如果这件事可以重新来过的话,我会
1.宽宏大度,和谐相处
我:小梅,我们俩关系这么久了的,这么铁了,之前你要我帮你的哪件事我没有帮你?应该没有吧,我的为人你也是最清楚了,我不想因为今天这个事情,影响我们之间的关系,我也很在乎你这个朋友
2.当断就断,表明立场
但这个事,我真的挺为难的,你说要是其他事情的话,我肯定二话不说就要帮你的,但这个事,我觉得如果我给你讲了构思的话,可能会出现几个情况:
a.我们两个最后文案雷同,结果都按不合格处理
b.我们两个都失去一个特别好的证明自己的机会
c.况且你文笔比我好,失去了这个机会,对你以后的职业生涯肯定也会有影响的
3.简单明了,一语道破
所以,我觉得这件事,还是不要讨论的好,因为你的构思一向都很新颖,设计也很合理,刚好这么好的机会在你面前,不要浪费了,把握好机会,我相信你肯定能行!
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:
在孩子暑假结束的这段时间(2020.8.1-2020.9.1),因为孩子作业总是习惯性的往后推,不到最后一刻就不去写作业的情况,我准备运用上面的4个原则拒绝孩子这种不好习惯的养成,采取必要的行动
行动:
跟孩子商量后,制定一个目标计划,每天的作业任务要求必须当天完成,如果孩子有偷懒耍赖的情况,不想完成的话,我会:
1.宽宏大度,和谐相处
我:孩子,妈妈在你心目中是不是一个很好说话的妈妈?
孩子:对呀,妈妈一直都对我很好,我有任何要求,妈妈也都尽可能的去做到呀
我:那我们制定的目标计划,是不是我们一起商量的结果,不是妈妈一厢情愿自己制定出来的对不?
孩子:嗯,是的,但是我今天不想做作业,我都困了,可不可以明天再做?
2.当断就断,表明立场
我:孩子,今天的事情必须今天做哦,因为我们说好的,在暑假结束后,你每天都按时完成作业的话,妈妈给你的奖励,你忘了吗?就算今天你困了,你觉得可以作为不完成作业的理由吗?
那我们这样想,今天你累了,不想完成,妈妈同意了,明天你又想去奶奶家,不想完成作业,后天又……你觉得好不好呢?
3.简单明了,一语道破
我:妈妈今天的态度很明确哦,不管你今天有多困,但今天作业没有完成的话,就是不自律的小孩子,妈妈不喜欢这样的小孩子,如果你今天一定要去睡觉的话,妈妈就把我们说好的奖励取消,以后也没有了哦
孩子:妈妈,我还是去做作业吧,我要当好孩子!