乐观组 2号 洪云建 2017年12月27日
1、学习要点及感悟（可以是手写、语音、视频、摘录）
文章中“以人为本经营在中国”
以人为本的经营与管理，是社会主义商业道德的实质，企业经营者应从整体上理解员工和消费者的人格与动机，保证职工在良好的工作氛围中充分发挥出积极性和主动性，使消费者在优质的服务中获得物质与心理满足，在内外和谐中创造更大的经济效益和社会效益。关键词：人本，潜能，人格，动机，和谐，回报以人为本是商业哲学的古老话题。伴随着现代商业的发展，商品流通领域中的人本问题越来越显示出经营价值和管理效益。本世纪初，消费者权益和潜能尚未表现出对经营管理者的制约力量。
