1.品牌打造要拒绝短视思维:要从品牌之外回归到品牌之内,练好内功,即品质;从品牌之媚回归到品牌之美,谨记品牌真正带给利益相关方的体验和价值是什么,即品味;如何从品牌之利回归到品牌之义,即企业存在的意义是什么。
2.品牌是价值的承诺,更是责任的承诺。
3.品牌领先地位必须不断强化、巩固并传播。
4.盲目的品类扩张使消费者认知模糊。
5.价格本身并不是高端品质的决定因素,但却是高端品牌最重要的定位因素之一。如果没有坚挺的价位,贸然推动大规模的价格战。消费者就会看低这个产品,产品的高端品牌形象将随之崩溃。脱离品牌定位的大卖也是失败。
6.脱离消费者核心诉求的品类创新会失败,面面俱到,力量反而在削弱。
7.找到危机公关的目标,果断切割,丢卒保车。
8.普通品牌做知名度,优秀品牌做美誉度,伟大的品牌做忠诚度。
9.优秀的品牌建立在产品的基础之上,无一不是产品专家。但是品牌思维不是产品思维,也不是技术思维,他有自己独特的规律。
10.品牌是利益相关者的意义体验,不仅能满足或创造价值需求,而且能被感知和长期认同。即不仅关注功能需求,同时更加注重品牌价值文化认同。
11.做品牌不是搞营销,营销或者市场部门也不等同于品牌部门。战略品牌管理过程具体分为四个步骤:识别和建立品牌定位和价值、计划和实施品牌营销项目、评估和说明品牌表现、发展和保持品牌资产。
12.广告,可以促销,但是不能构成品牌的核心能力。
13.品牌高于一切,品牌是企业各项竞争力的综合反映,未来一切皆品牌。
14.品牌并非属于一个利益体,而属于消费者、员工、供应商、经销商、政府和社会;品牌属于价值链每一个环节每一个成员。并不仅仅属于老板或者企业。
15.品牌管理三品四度:品质、品格、品味;知名度、美誉度、满意度、忠诚度。
16.构建企业家品牌、企业品牌、产品品牌三大系统,共同进步。
17.生意就是品牌。以消费者为导向,就是以品牌为中心。
18.坚持坚守好实体经济,才能创造出中国乃至世界名牌。
19.专业、专心、专注,才能创造品牌价值。
20.正确的价值观,是伟大品牌的基础。建立品牌的信仰图腾,激发消费者的心理共鸣。愿景是品牌前景的原动力。
21.品牌价值体验是一个金字塔模型。最底层是功能性价值,中间层是情感价值,最顶端是价值观认同、心灵归宿。
22.顾客对于品牌的认识过程和品牌塑造过程路径相反,品牌价值是顾客最后感知的,然而在品牌塑造的过程中,品牌的核心价值要最先确立。品牌的内涵,包括三大层次及价值承诺、识别差异和功能定位。一个品牌应该体现出六个不同方面的特征及价值、文化、个性、用户、利益和属性。从上至下呈现金字塔模型。从价值观征服消费者。
23.产品再相似,品牌的灵魂一定要不同。
24.集中优势资源,打造强势产品。
25.发现竞争盲区,占据首席位置。
26.品牌管理的效率提升关键是品牌战略和品牌构架(单品牌战略、多品牌战略、独立品牌战略和主副品牌战略)
27.品牌集权需要强势专业和品牌老板。品牌组织是品牌战略推进的核心动力。
28.产品和品牌是商业模式的基础。用户至上,把自己变成客户。
29.金字塔的最上层是首席品牌官、主管品牌的总裁、品牌副总裁和品牌管理委员会。金字塔的中层是品类品牌经理。而金字塔的基层是各个产品线的产品品牌经理。
30.产品品牌化,品牌产品化。会讲故事、做产品、造品牌、产业化。
31.无形的品牌资产是企业的强力保障。
32.产品品牌、企业品牌、企业家品牌、雇主品牌、员工品牌、产业品牌、区域品牌一体化统筹发展。
33.品牌国际化既要仰望星空,也要脚踏实地。
34.只有打动消费者的心,才能最终实现品牌的价值。
35.没有事件,就无法形成持续的营销传播。
36.成功的品牌都有一个成功的内核,就是企业文化。
37.品牌指南:精神、制度、行为、物质四环,环环相扣。
38.承担多大的责任,就做多大的品牌。
39.员工不幸福的企业也是一个不幸福的品牌,也是一个不成功的品牌。我们很难想象,企业员工经常抱怨、消极情绪,怎么能给客户带来优质的服务和产品?
40.加强媒体关系,高筑危机防护大坝。
41.企业要谨言慎行。
42.危机公关5s原则:承担责任、真诚沟通、速度第一、系统运行、权威证实。
43.人人都能成为品牌