2024-12-23

                                                            小导游

        昨天去小雁塔游玩,一走进古色古香的“雁塔晨钟”小院,在熙熙攘攘的游客群中,传来一个导游讲解的声音。我的第一感觉是这声音很特别:一个很稚嫩的女孩声音。我不由得有些好奇,循声挤进人群一看,的确是一名年级很小的导游,大概十三四岁,个头一米四多吧,身体显得瘦弱。拿着麦克风,很流利很老练的给游客讲解雁塔晨钟的历史典故。这些知识对她显然已烂熟于胸,面对来自全国各地的叔叔阿姨爷爷奶奶,她落落大方、掷地有声,竟然那么从容不迫!导游应该是这样,可是你听那声音,分明就是学堂里给老师背书的孩子呀。小孩子,背个书还磕磕巴巴,而这位小导游,竟能如此从容不迫的完成自己的工作,不得不令人刮目相看!

      每当看到导游给一群游客津津有味的讲解景区知识时,我都不由得肃然起敬。一样是走路爬山,我们做游客的累得气喘吁吁,他们还要招呼游客,要把那大段大段的历史知识如数家珍的倒出来。还要跟游客互动,耐心解答游客的问话。尽管一个景区逛了那么多遍,一样的台词说了那么多遍,可他们都还得耐心地说,脸上不能有丝毫厌烦情绪。今年在西双版纳野象谷遇见一名导游,小伙子,讲解时始终面带笑容,非常有亲和力,讲解很生动,能结合现实生活,还能打比方,而且时刻不忘关照体弱和有困难的游客,简直比家人还要体贴周到。

      导游面对的是老老少少不同年龄段的游客,跟我们教师相比,他对听众的了解可能不是很多,天南海北的游客众口难调,能把他们都吸引到自己身边,用心听自己讲解确实不容易。我也见过个别导游,自己讲没人听,游客宁愿自己去看也不愿听他枯燥无味的讲解,那的确是很尴尬。吃开口饭的,没人缘不行。导游要做到这一点不容易。

      今天这个小导游让我着实吃了一惊,正所谓“有志不在年高”。年纪小功夫深,这一点尤其难能可贵。当她说完最后一句“讲解到此结束”时,游客的掌声热烈持久,每一个成年人都不由得对她表示鼓励和钦佩。

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