原创/楠天下的太阳花
一
当祁同伟在操场上,向校花,向同学,向整个学校「嘣」地一跪,他的人生格局就从此改变。
他选择了众目睽睽的下脆,就是选择了一条不归路。从此,他再也没有选择了。
身体的下跪,是因为信念一定要「胜天半子」。《天局》里面的「局」成功地把他「套」在这四个字里面,他再也走不出来了。
所以,最后的自杀便是一种最自然的选择,他用自杀显示他依然「胜天半子」。
祁同伟的选择如此坚定。正确与否自有人评说,今天,我们来看看与此密切攸关的「选择科学」。
去年,看过一本薄薄的小书,由包云波翻译的《作出好决定》,作者是管理学和组织行为学大师罗宾斯。里面讲了关于决策的众多认知性误区,还给出了12条接地气的操作建议。
当时,对于这12选择的建议,我给出了自己的理解,并写了一篇书评。书写得非常好,简单、可行、有用。
如果你有追根溯源的念头,你会发现,这本书如果再用另外一种视角来补充阅读的话,将会更加完美。
究竟是哪种视角呢?
任何一种选择的背后原因是什么?这就是选择的底层逻辑。
二
当周围的朋友都在说,有本书特别好,它讲人类如何在选择中进化,进而指导我们的营销策略。
这就是《畅销的原理:为什么好观念、好产品会一炮而红?》,它也是由包云波翻译的。
作者爱尔兰,马修·威乐科克斯(Mattew Willcox)。这本书成为2016全球年度营销图书大奖榜首作品。
这本书,阅读起来有点烧脑,其中,包含了大量的科学实验和数据,眼花瞭乱的认知行为学和神经经济学的最新理论研究成果。
事实上,马修至始至终都在强调选择科学的底层逻辑,也就是人类选择背后的规律和深层次根源。
我从事营销工作N多来,对于完全从市场营销者角度来写作的图书,我也格外用心,所以,一页一页地硬啃下来,最终收获满怀。
马修强调,人类的一切行为,来源于人性,而人性,则肇始于人类漫长的进化史。
说人类前,我们先看看长颈鹿。
长颈鹿脖子为什么这么长?
你以为是先拉长脖子吃树上的叶子,才变成长颈鹿的吗?
NO,它是长脖子的长颈鹿可以吃到更多的叶子,从而存活下来;进而大量繁殖,最终长脖子长颈鹿的比例占压倒多数。
因此,脖子不够长的长颈鹿就自然消失了。这就是自然选择的秘密,残酷而势不可挡。
从长颈鹿转头再看人类,道理一样。人类的进化史,就是一部人类的选择史。
人类为什么做出这种选择?对于品牌与企业意味着什么?
马修小姐直接说,不要把你的顾客当作消费者,TA们首先是一个彻头彻尾的「选择者」。营销者应该使事情变得简单直观,让「选择者」轻而易举选择你的品牌,产品,服务和事业等。
半个月前,和一个时尚行业的超级大咖聊天。
他问我,你为什么选择时尚行业?我还没有回答,他就接着说,每个行业都有高潮与低谷,一当行业进入低谷时,就想到换行业或跳槽,这种人,早晚要被行业与市场淘汰。
他说,时尚行业的趋势5-8年一个转换,只要把握好周期与规律,有永远赚不完的钱。
然后,他从行业,供应链,国际趋势,终端经营等谈了7-8小时。
从他的话中,我隐隐觉得:
真正成功的职场人,最好的选择就是不选择;需要面对的是用坚韧和智慧来迎接和度过行业的低潮期。
这也是成功选择的底层逻辑。
三
马修小姐说:恭喜「你」加入王者的队伍。
我笑了。
我们每个人,天生就是王者,不是吗?
成千上万个小蝌蚪中,你这只蝌蚪成功俘虏了那唯一的「猎物」,还破解了「她」身体的密码,占领「她」的核心,创造了一个个新的生命。
其实,千军万马杀向唯一的猎物时,「他」除了勇气与智慧外,没有任何选择,只需要向唯一的目标冲刺。表面上是选择,其实是极致的专注目标。
同样,王者,不仅仅是指个体,还包括整个人类。
我们人类祖先,进行了一连串决策,成为地球上最优秀最成功的物种。
但是,指导我们决策的大脑来源于原始人的大脑,几万年前到现今,并没有发生突变。
这本书,就是通过人类进化中的底层规律,解决人性中的共通问题,从而让人们做出更好的选择。
作者强调,营销就是影响选择,「人生,事实上是选择的总和」,全书大部分篇幅是提出11条建议,来更好实施营销实战。
但不管基于什么理由选择,马小姐说,最重要的选择一定是基于无意识、本能、或直觉做出的选择。
感受到了吗?真正的选择,发自内心的选择是一种不用费力的,轻松的选择。换种角度看,这就是一种「不选择」。我们说,追随内心,也就是这个意思。
同样,我们工作中会体验到,和客户签完合同后,多让客户在合约的不同位置,签名,按印,然后公司也戳上骑缝章。
行为科学有一个测试,这样做比只在一处签字,会增强对方的诚实性和守约度。
进一步说,这也是给客户一个不去选择的机会,不选择违约的机会。
四
万科早期,除了房地产外,还有工业生产,进出口贸易,连锁商贸,甚至放电影业务。
这些业务全不相关,典型的模仿日本「综合商社」经营方式。但是,万科最终确定了以大众住宅为基础的专业化方向,以坚定的专注能力,不受各种猪一样的风口诱惑。
当很多人不知道怎么选择时,总是病急乱投医。当万科不做选择,一心一意扎进大众住宅产业时,它就成为中国房地产的领航者。
人们选择了男女朋友,热恋或婚姻的兴奋期过后,「忘记初心」,开始对对方挑肥拣瘦,指指点点,横鼻子瞪眼的,哪儿都不顺眼,问题开始来了。
最终闹得不可开交,分手或离婚,出轨或偷情,鸡飞狗跳,全乱了套。
说到底,是不够成熟的症状;表现出来,却是这个浮躁社会的通病;其实,是不明白最好的选择就是不选择。
创业团队都有个或长或短磨合期,更何况男女双方的深度融合。
正确的思维方式是正视问题,把磨合当成一种成长,双方共同想方设法驾驭这首还不够强大的小船,才不会出现「感情的小船说翻就翻」的窘境。
当我反复阅读马修的《畅销的原理》时,我最深切地体会就是,现在社会转型升级,人心动荡不安,总这山望着哪山高,永不知足。
当专家提出「10000小时天才理论」时,马上就有人否定,说不需要万小时,20小时就行了。事实上,众人都认可的《刻意练习》一书,作者依然认为,杰出人物都需要长久持续的训练,才能够真正成为天才。
傻傻地坚持,必然有牛逼的结果。现代人,太聪明,总是忘记了「最好的选择就是不选择」。
有些人说,「一见钟情」是无稽之谈。现代科学证明,一见钟情有深刻的心理学和生理学基础,是男女双方的某些天然气质或磁场瞬间吸引的结果。
换句话说,男女的互相选择是无意识的本能活动。只有对的「阳」与对的「阴」才会砰然相吸,这不是选择的结果,而是冥冥中的注定。
所以,不管是针对营销中的选择,还是企业经营的方向,抑或是两情相悦,那压根儿不是选择的问题,而是触动了天然的开关,让一切变得无比美好。
相信,「最好的选择就是不选择」,这是大自然最好的安排。
本来,「畅销的原理」内容非常丰富,但是,我从书中读出了这种特别的意义。希望我的理解,能够为你打开想像的翅膀,能够助你深深地理解这本书的意义。
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