从疫情刚爆发开始,养成了每天抢菜的习惯,期间试过某马、某辉、某东等等,最终浪沙淘尽,养成了现在持续沉迷使用“叮咚”的习惯。
此外,在线上,抖音上会时隔一会刷到叮咚买菜的推送广告;在线下,小区外面也总是看见叮咚买菜的外卖箱。可能也有一部分被于被周围环境洗脑的成分吧。
品质上中等偏上
叮咚买菜的蔬菜、水果、肉类比普通超市质量好,且精品包装,整体质量新鲜度处于中等偏上水平。
首先它的每个菜品包装非常好,而具体买的几种肉,叮咚买菜app中的冷鲜的通脊肉质非常优秀,比贵于它的菜鲜果美比略胜一筹(不知道以后这种品质能否一直保持);
搞特价的嫩牛肉也非常赞,便宜还好吃,冷冻的牛棒骨和牛腱子肉,从外观看起来就非常干净,化开了后味道清香,说明也是非常新鲜时候冻上的,整体非常满意。还有一个冷冻的粉丝扇贝,味道不错,但是扇贝太小了,性价比低于我之前在网上买过的。
其次,除了肉质,蔬菜和水果也是一样,包装完好细致,而味道也是新鲜的味道。整体感觉,比我想象的量大而且新鲜,毕竟疫情要勒紧裤腰带过日子呀。不太高的价格能够买到这样的品质觉得已经比较满意了。
配送时间上快
叮咚买菜,29分钟,鲜到鲜得。(基本准时,如果配送忙,可以选择特定时间段)
买菜一般都发生在做之前较长时间,很少这边做菜,那边买,就等着菜下锅,所以对于配送时间需要相对宽容,这个不是核心需要,但是当然更快看见商品也挺高兴的,谁不希望服务更快满足呢,属于锦上添花的功能。
具体细节有亮点
每个产品图片及描述像艺术品
对产品的描述非常详细,图片非常精美,在没有买到之前就觉得这个东西应该是不错的,给大家可以看一下感受下,如:“一身冰珠可凉拌”“Q弹有韧性,人体清道夫”“半身爱,小时不喜长大爱”等句都饶有意境(你猜到是什么菜了么),让人好生喜欢。购买之后,优质的包装让人也不会有较大落差。
针对每个商品都有评价可以参考
这个方面个人觉得做的非常好,对于用户来说,每一件商品都有评价和配图让用户可以参考是否进行购买,而对于叮咚买菜来说,也可以通过用户反馈进行产品的优胜劣汰,形成竞争优势。
锦上添花的分类包装
在配送过程中,让我特别诧异的地方就是,明明是一单,但是配送员拎好几个袋子,这是以前线上买菜从未体验过的。
仔细观察才发现原来叮咚买菜不同温度的菜是放不同包装袋的,分开包装,冷冻的,冷藏的,新鲜的室温的,需要保证制冷的,是放在保温的箱子里拎上来的,既保证了冷冻冷藏的新鲜,又保证不影响其他菜品,比如给其他新鲜蔬菜冻坏。这个真的很赞。当我对比我使用的另一个APP把东西都放在一个大袋子里面,冷冻的东西给室温的菜冻的上霜的时候,明白了这种配送方式的暖心之处。
送一些品质好的小礼物
其他平台也会免费送一些东西,但有时候品质就显得不那么好,但叮咚送的东西都不错,优质鸡蛋四枚,鲜大蒜若干,一大瓶味道不错的牛奶。现在小编沉迷于在农场养鱼,每日登录、下单等操作都可以领小鱼的饲料,养成了可以免费获赠一条新鲜鲫鱼哈哈哈。
So,我的使用的感受就是超出预期,时有惊艳,还会持续使用的...