都知道小程序的商业能力在不断升级,但要如何利用?
都在说小程序电商是自媒体的变现新风口,但要怎么抓住机会?
在今天的微信公开课成都站现场,时尚大号于小戈分享了她们是如何通过小程序突破公众号运营的格局限制,实现小程序电商的业绩提升及社交红利的商业转化,且看电掌柜为你解读第一手新鲜干货。
iDS大眼睛创始人&CEO于小戈
从社区到电商,用户变成客户
刚接触小程序时,于小戈做了“iDS大眼睛社区”,但依然是媒体属性,用户在社区里只能单纯交流买好货的经验。直到微信官方对于小程序的商业化赋能越来越多,于小戈才开始进行从小程序社区到小程序电商的尝试,而这一尝试,他们发现“小程序是非常完美的社交电商解决方案。”
一方面,经过长时间的内容运营,社区里已经累积了一大批忠实的粉丝和用户,她们信任于小戈,且极度想购买新奇的产品,可是找不到途径;另一方面,小程序电商开发的技术门槛相对更低,却拥有完整、便捷的购物流程,用户体验更好。
就这样,于小戈的第一个电商小程序“大眼睛买买买”在8月份上线的第一天,在只有一个单品的情况下,销售额就突破了200万。11月初的时候又上线了针对海淘的电商小程序“大眼睛买买买全球店”。
于小戈分析,在订阅号中,电商的成交是需要用户打开图文-点击阅读原文-浏览商品-确认购买,这个流程最终的转化率小于千分之一,而在小程序中,从看到买的转化率超过20%。
目前,于小戈用三个小程序,形成了完整的“社群运营+引流购买”的服务链,通过iDS大眼睛社区,以社交化的精准传播方式,基于原有核心用户,进行精准发酵放大,并将其转化到“大眼睛买买买商店”及“大眼睛买买买全球店”小程序中,实现用户到客户的转化。
从APP到小程序,流量转化为销量
从一开始,于小戈的主战场就是APP,和很多自媒体一样,于小戈也希望利用公众号向APP导流。“2016年到2017年上半年我们花了一年半的时间不断调适APP,尝试过市面上所有的APP推广方式,差点把订阅号快摧毁了,也只导了70多万的用户量。”
而在尝试小程序电商后,他们惊讶的发现用户增长速度远超想象,11月1日上线“的大眼睛买买买全球店”小程序已斩获超过10万用户。而双十一期间大流量也带来了GMV的不断攀升,“从最初两天上一个单品到现在的一天上两三个单品,我们在优化产品,我们可以看到GMV逐渐从3万,5万,到现在平均一天是超过了120万。”于小戈说道。
让于小戈决定All-in小程序电商的还有它的使用场景——微信群。“当你购买一个产品,你用以前的传统方式要做大量的网络口碑,当有了小程序之后在大促期间我们拉了700个群,差不多5万的用户,他做决定的时间非常短,两三分钟就做决定了。”于小戈表示,“社交对我们来说是最重要的拉客手段,我们不断做内容,刚需的内容他们会不断的把自己的好友拉进来,我们有3%的用户两个月购买了9次,我们次日留存是36%,7日留存是27%,这个跟我们做APP是不一样的,我做了同样的努力,做了同样的事情,只是换了战场。”
通过熟人社交的用户自发传播模式,即使是小众品牌也能获得良好的变现效果。目前,两款电商小程序单日GMV突破100万,日订单量达到2800单以上,阅读转化率提升500%。在双十一期间,GMV峰值达到1020万,成交转化率达18.67%,82%的商品售罄。
不止是于小戈这样的时尚大号搭乘了“小程序电商”的东风,时尚临风、鲸鱼颜习会、味姨、酷玩实验室、万星人等等自媒体都是小程序电商的受益者。
首届微信11.11之后,小程序电商的春天还会远吗?
这一方面归功于微信官方的认可,另一方面则是市场及用户对于“微信生态下去中心化电商”的接受。
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