Day15_久儿【好好说话—让你的人生大不同(二)】
1、“好好说话”4大方程式中你印象最深的是哪个?有什么故事讲给我们听?
情商=真诚+换位思考
举个栗子:高情商的领导。同事a夫妻两地分居,要辞职去丈夫所在的城市,对于她的决定领导没有立即表态,而是给了同事15天假,使其在陌生的城市适应生活,虽然结果同事还是辞掉了这份工作,但是领导的真诚与换位思考让我受益匪浅!
2、通过“好好说话”4大方程式的学习,你急待改善的是哪个部分?
情商公式=真诚+换位思考(亟待改善)
人际关系=不批评+不抱怨+不指责
关注心态=真诚微笑+控制情绪
技巧应用=白金法则+黄金法则+语言红转绿