二、焦点应用于危机干预的介入与技巧。（四）运用应对问句及例外问句，鼓舞实时有效行动。
2、深入赞美危机中的细微例外经验
（1）例外吐露一线生机
①赞美危机中的当事人有某些顺利和成功之处、做了有效行为或正面好事、没有放弃对生命或生活的积极意图等。
②例外中的振奋性引导：“你是怎么办到的？”赞美其姿态、肯定其达成效果的行为、表达对其胜任能力的赞赏与肯定。
③对于极度受苦的人，除了直接赞美外，可以把当事人例外的重点写下来，予以强化和暗示。
④例外问句发掘其没有注意到的技能、资源，以及与目标关联的成功经验和有用策略。
（2）深究意识多元层面的例外
①从人、事、物、时间、地点、内容、频率、强度等多面向探询例外。
②五E继续探问：引出、探究、扩展、评量、赋能。
③探讨此时此刻对当事人来说是重要的、想要的，收集其生活的力量和理由。
④进一步探讨可能的未来。即探讨如何将例外善用到未来的事件中。
⑤两者例外：即意识化例外和偶发性例外
