「RIA学习力」《故事思维》No.1 赵琳

「RIA学习力授权导师」便签输出第3期第1天

「拆页一」

P11

“相信我”的故事
人们不想要更多信息,他们通过眼球选择他们想看到的信息。他们需要信仰一一对你、你的目标、你的成功和你讲的故事的信仰。能够移动大山是信仰而不是事实的力量。事实无法形成信任,信任需要故事维系它──一个有意义的故事能激发人们对你的信任,希望你的建议确实能实现你的承诺,听众会重新燃起对你的希望。
真正的影响力比起让人们做你想要他们做的事情更加深刻。这意味着人们因为信任而延续你的故事。信任能够克服任何障碍,达成任何目标。金钱、权力、权威、政治优势和蛮力早晚都会被信任征服。
讲故事是获取信任的捷径。一个有意义的故事可以激发你的听众同事、领导、下属、家庭或一群陌生人──得出和你一样的结论,继而相信你的话,做你想让他们做的事。人们更重视他们自己得到的结论,他们只会相信真实发生在他们身边的故事。人们一旦将你的故事当成他们自己的故事,那你就挖掘出了信任的强大力量。接下来你无须再做多大努力,人们每次和别人回忆、复述你的故事,都是在扩大你的影响力。

「I,重述知识」
请说说与自己从前理解的讲故事有何不同,从前的理解分别从小时候,学生时代,进入职场后,成为父母后四个时间点描述。

在读这个片段之前,我认知中的故事大概是有趣的(与纯理论相比),便于记忆和理解,可以将枯燥的信息或时光变得多彩,将晦涩的信息变得平易近人。
小时候我眼中的故事基本就是爸爸妈妈或幼儿园老师给讲的小猫钓鱼,白雪公主之类的故事,是帮助我认知世界,开发智力,消磨时间的工具。
小学开始有了语文课,历史课,课本里的各种文章片段,课外小说,比如《钢铁是怎样炼成的》以及各种动画片,电视剧,就是我眼中的故事。
进入职场后,故事的形式和作用都发生了比较大的变化。先是老板或前辈讲述的成功故事,让我听了以后对加倍努力工作。后来是自己讲述各种成功故事,赢得各种形式的客户的信任。
成为父母后,在孩子面前故事又回到儿时最纯真的状态,那就是通过给孩子讲故事让互相的陪伴更有质量,孩子在获得快乐的同时也增加了对周围世界的认知。

「拆页二」

P12

无论你是通过你的生活方式还是语言来讲故事,确定人们是否被影响的首要因素都是:他们是否相信你?上述例子说明,即便是亿万富豪也不能轻易赢得人们的信任。如果影响力仅仅是权力或金钱的产物,斯基普早就成功了,毕竟他拥有金钱和权力。但是有时这确实也是一个不利条件。他的故事是一种操纵术吗?可能是。如果是操纵术,那么当斯基普停止说话,结果就会发生变化。当操纵者没有持续维系他影响力的网络时,网络就分崩离析了。操纵术(让人们相信一个不真实的故事)需要持久的力量来维系预期的结果,而且违背道德,令人心烦。坦白地说,操纵术是影响力较为低级的方法。有一种更为有效的提升影响力的方法,任何有经验的人都可以使用──讲一个富有真情实感、具有说服力的故事。
有6种类型的故事能有效地提升你的影响力。
1.“我是谁”的故事
2.“为什么我会在这里”的故事
3.“愿景”的故事
4“教学”的故事
5.“行动价值”的故事
6.“我知道你们在想什么”的故事

小贴士:
前三类故事大家过去接触的比较多,后三种故事的名字稍微有些生涩,我下面用书中的含义做一点解释。
1)“教学”的故事,指通过讲故事教会他人技能、如何思考问题,授人以渔。
2)“行动价值”的故事,指故事中主人翁的行动体现了他的某一个价值观念。如包含这样内容的故事:孩子胆战心惊的和妈妈说打碎了妈妈最喜欢的花瓶,妈妈说,“你诚实的告诉我这件事,花瓶碎了就碎啦。”
3)“我知道你们在想什么”的故事,指他人有什么担忧,你用讲故事的方式来打消这个担忧。

「I,重述知识」
六类故事,你最喜欢哪一类,为什么?
我最喜欢“我知道你们在想什么的故事”。因为我觉得这类故事建立信任的效果最好。
要想讲好这类故事,讲故事的人首先要有极高的换位思考的能力,或者说极强的同理心。这样他们才能洞察出他人的担忧是什么。然后用一个故事有针对性的打消担忧,会让对方觉得自己是被理解的,并且她们会觉得讲故事的人考虑周全,这样信任就会容易建立。

「A1,激活经验」
过去你最喜欢讲哪一类故事,挑选一个你最喜欢的故事写下来。
我喜欢讲愿景的故事。
最近有一个猎头给老公介绍了一个杭州知名公司的高级别的职位,我鼓励老公好好准备,争取拿下。我说:“你想象一下,以后你每周一到周五都一个人在宁波工作,宛如又变成了单身小伙,有没有光想一想就觉得很幸福?而我却变成了单亲妈妈,不过没关系,你工资变高了,可以考虑给我配个保姆。”

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