用认同化解对方的失控情绪

之前面对情绪指控的朋友一直都是安慰着说不要难过，没有关系的，振作起来……诸如此类的话，然而如今才明白这些根本没有起到安抚作用！

面对情绪失控的人，首先我们要学会认可他们的情绪，让员工认清自己的情绪状态，让其知道被认同，从而获得归属感，而这种归属感也是团队凝聚力的重要来源，是团队建设中至关重要的内容！

所以说，情绪认同很关键，当然之前怎么建设团队凝聚力此时也可以划重点了！

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