车间服务比武
投诉几日内回复，3
带有警用标识物品按什么流程处理，禁带物品
男员工发型要求
爱心预约信息传递
乘客意见卡每周三发车间
易燃易爆物品，参照什么方案处置，可疑物品
区间疏散，在司机打开的车门处的非疏散方向端防护
着工装占座位，违反十严禁中哪一条
客服中心多位乘客等候，处理原则
突发大客流，出入口、扶梯什么处设置客流控制点
非车站张贴物，拍照发谁确认后按其要求执行，车间调度
拾遗物品登记概述兰描述物品什么颜色及什么，数量和名称
致歉信派发加盖什么章
公共区展架摆放原则
afc设备故障未提醒考核几分，2
着装不统一报谁
乘客疏散，客服中心岗要将疏散相反方向扶梯关闭
不属于轨道交通导致的客伤
张贴物功能分类
致歉信派发要求
有害垃圾
广播由车站谁操作
客流高峰时，晚点超过多少时做好引导，90、120秒
孕妇关爱日，6.16
三品
致歉信在哪里反映
乘客事物按主体分类
较重客伤
客流控制分类
乘客服务应急信息发布原则
可预见性大客流，提前几天报备，3
肩章
冒用证件
打火机，5
pis非法内容插播报谁
乘客事物备用金10元
服务承诺
服务备品实际保管人
雨伞租借盖什么章
较大级客流
白酒，2公斤
展架，横幅，多少月，426
清客广播
派发小广告
隔离带在围闭3米
检纠整
救治乘客
扶梯故障
pis信息发布形式
高峰客流引导部位
