一：避免辩论。
避免辩论，就像避开毒蛇和地震一样。
你必须要知道，当人们逆着自己的意见被人家说服时，他依然会固执地坚持认为自己是对的。
永远不要跟他人正面冲突，世界上只有一种方法，可以得到辩论的最大胜利，那就是尽量避免辩论。
人类的思想，不是那么容易被改变的，即使你赢了，其实也是输了。
你的辩论胜了对方，把对方的意见指责得体无完肤，你自然很高兴，可对方如何呢？你使他感觉到自卑，你伤了他的尊严，他自然对你获得的胜利感到不满。
你可以这样衡量：你是想得到空虚的胜利？还是他人的好感？
二：千万不要指责他人的错误。
当一个人错了，千万不要去指责他的错误，如果你当你告诉他，他错了，你以为他会感激你吗？不会，因为你已经伤害了他的自尊。
指责他人的错误，无疑在说：“我比你聪明。”那是一种挑战，会引起对方的反感，即使你用最温和的措辞，要改变不了他人的意志。
如果你要纠正某人的错误，不应该直率地告诉他，而要运用一种非常巧妙的方法，才不会得罪对方。
耶稣曾经这样说过：“赶快赞同你的反对者。”
尊重对方的意见，委婉的说出的自己的想法，然后运用若干手腕达到自己的目的就可以了，你根本不需要告诉他的错误在哪？是如何错误的！
人就是这样，不能听到难听的话，都喜欢听好听的，即使我吃了亏，即使我做错了，也是只能我自己能说，我自己能承认。
如果从他人嘴里说出来，就会觉得是在嘲笑指责自己的智商，这是一个人的自尊绝对不允许的，这就是人性。
三：勇敢的承认自己的错误。
承认自己的错误，感觉有别于他人，并会给人一种尊贵而高尚的感觉。
愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护，而且大多数的人都会这样做。
如果自己真的做错了，势必会遭到谴责时，那么主动承认自己的错误，要比他人说出要好的多。
当我们对的时候，我们要温和而巧妙地去得到人们对我们的赞同；当我们错的时候，如果我们对自己诚实，我们要当即真诚地承认自己的错误。
四：友善的对待他人。
假如有件事需要他人信服于你，或者，他人对你的印象恶劣，即使你用尽所有的理论，也很难让他人信服于你时，你要知道，人的思想是不容易改变的，你不能强迫他人同意你，理解你，但是你完全有能力去引导他们，前提是你一定要温和友善的去对待他们！
“一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁更招引苍蝇。”
温和与友善，永远都强过激烈与狂暴。
五：要对方一开始就说“是”。
当你和别人交谈的时候，不要先讨论自己不同意的事，要先强调，而且不停地强调你所同意的事情。
当你想告诉别人他犯了错的时候，问一些温和的问题，一些可以引发别人作出“是”反应的问题而后再发表观点。
六：让对方多表现自己。
如果你不同意他人的意见，或许你想阻止他，最好不要这样做，这样做是没有什么效果的。在他人还有许多意见要发表的时候，是不会注意到你的。所以你要忍耐一下，用一颗开放的心听取他人的讲话，并诚恳地鼓励他人发表完自己的意见。
即使是我们的朋友，也喜欢谈论他们自己的成就而不愿意只听我们吹嘘自己的成就。
法国哲学家罗西法考说：“如果你想要树立敌人，就胜过你的朋友；而如果你要得到朋友，那就要让你的朋友胜过你。”
当朋友胜过我们的时候，他们获得了一种尊重感；而当我们胜过他们的时候，他们会产生一种自卑感，并引起猜忌和嫉妒。
七：把你的意见变成对方的。
没有人喜欢被迫去买一样不需要的东西，或是被人派遣去做一件事。
使他人接受一种意见最好的办法，就是不经心地将这意见移植到他的心里，引发他的兴趣，并且让他自己去思索。
学会凡事去征求别人的意见，并且对他们的建议表示尊重。需要做的某件事不要强硬的让他人去接受，而是学会引导他人参与其中，让他自己摸索，使对方觉得这是他自己的主意。
八：从对方的立场看问题。
在生活中经常会会发生这样的情形，对方完全错了，但他却不以为然。
而在这种情况下，你不要指责他，你应该试着了解他为什么会有这样的思想和行为，其中一定有什么原因？探寻其中隐藏的原因，你就能得到了解他人行动或人格的钥匙，想要找到这把钥匙，你必须诚实地将自己放在他的位置上思考！
永远按照对方的观点去想，从他人的立场去看待事情，这或许会成为影响你终生事业的一个关键因素。
九：真诚的同情他人。
有句妙语：“我一点都不奇怪你有这种感觉。如果我是你，也会和你有一样的感觉。”
这样的回答可以软化所有刁钻或老奸巨猾的人，你完全可以真诚地说出这句话，因为如果你是对方，你也会产生和他一样的感觉。
出现在你面前的那些充满烦躁、固执和缺乏理智的人，他们之所以会成为这样的人，其实他们自己并没有很大的过错。你应该对他们表示惋惜、怜悯和同情。
格慈士在其著名的《教育心理》中说：“人类都普遍地追求同情。儿童迫切地想显示他们的伤害，甚至故意割伤或打伤，以此获得大量的同情。同样的理由，成人也想要显示他们的伤害，叙述他们的意外和疾病，特别是开刀动手术的详情。他们为真实的或想象的不幸感到‘自怜’。实际上，这差不多是人类的一种共同的习惯。”
十：激发他人高尚的动机
你所遇见的每个人都很尊重自己，都认为自己是一个善良而不自私的人。
我们每个人的内心都把自己理想化，都喜欢为自己行为的动机赋予一种良好的解释。所以，如果我们要想改变其他人，就应该对他们诉诸一种高尚的动机。
比如，你想要让朋友删除你很丑的照片，你可以赋予她关于尊老的高尚动机，你可以说“我妈妈不喜欢看到那张照片。”
比如，你想做成某一件事，可是对方反对，你或许可以赋予他是个善解人意，高风亮节的高尚动机。
十一：巧妙的表达你的意愿。
现在是表演的时代，只是叙述其中的原理，还不能产生具体的效果。这种原理需要生动、活泼，需要使它更有趣、更戏剧化，所以必须用有效的“表演术”。
简单来说就是：任何事情，再多的理论和数据，都抵不住摆出来的事实。
大多数的人，不会去理会那些数字和各项资料，你要把事实用戏剧化的手法表演出来，才会获得效果。
十二：提出有意义的挑战
想要做成事情的办法，就是激起竞争。不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。
挑战，是任何成功者都喜爱的一种竞技，一种表现自己的机会；挑战，是证明自身价值以及争强斗胜的机会。
所以，你想要使一个富有上进精神和充满血气的人同意你的意见，那么，你就应该记住：给他提出一个挑战。
小结：我们很难找到一个放之四海而皆准的法则，任何事情都会有一些例外。例如你已经有了一套适用的办法，那么也无需更改，假如无效，何不试试看呢？
