【知识积累】
定义：人脑借助于语言对事物的概括和间接的反应过程。
——对事物的概括：它探索与发现事物的内部本质联系和规律性，是认识过程的高级阶段。
——间接的反应过程：是指它通过其他媒介（借助于已有的知识和经验，已知的条件推测未知的事物）作用认识客观事物。
要素：分析和综合、比较和分类、抽象和概括
分析：指在头脑中把事物的整体分解为各个组成部分的过程，或者把整体中的个别特性、个别方面分解出来的过程。
综合：指在头脑中把对象的各个组成部分联系起来，或把事物的个别特性、个别方面结合成整体的过程。
比较：在头脑中确定对象之间差异点和共同点的思维过程。
分类：根据对象的共同点和差异点，把它们区分为不同类别的思维方式。
抽象：在分析、综合、比较的基础上，抽取同类事物共同的、本质的特征而舍弃非本质特征的思维过程。
概括：把事物的共同点、本质特征综合起来的思维过程。
【学以致用】
组内事务管理的sop：
a）先察觉个体的特征，从家庭情况-个人爱好-目前工作情况-未来愿景，提炼出这个个体的性格特征、未来的打算，这里可能有两种打算，一种是没有计划，一种是有愿景，没有计划的就往金钱上靠近，有计划的就协助其实现计划；
关键词：家乡、生日、最近一件有趣的事情、（爱好）、最近吃的最好吃的一顿饭、最近最开心的一件事情（成就事件），发掘更多的亮点、工作情况、未来打算、
b）将相同特征的个体聚合到一起，提炼出共同点和差异点；
c）对于差异点，寻找新的解决方式，对于共同点，寻找高维提升方式；
