即使在这次COVID-19爆发中，IT部门也能蓬勃发展，因为它们在很大程度上依赖于技术，你可能想知道，需要客户购买其产品和服务才能在这场危机中成长。如果你使用正确的策略，即如果你帮助他们，客户将愿意来找你。在规定的时间内免费提供你的产品，或允许他们使用你的产品或服务并在他们赢得与新型冠状病毒的斗争后付款。还能做什么？你可以使用你的团队来完成你“稍后”推导的长期未决工作，因为你过去有其他优先事项。
即使是最好的经理也没有接受过这个远程工作新时代的培训。此外，重新定义了真正领导力的特征。管理人员应该接受适当的培训，以充分利用整个远程劳动力，并且应对解决方案具有弹性和主动性。当管理者和决策者尽力做到最好时，只有为他们配备了正确的工具集，这才是公平的。此刻，技术是真正的伴侣，可帮助他们与远程团队进行沟通和协作。这里有6种工具可以提高你经理的能力。
1、设定相关目标的目标和关键结果
由于这次COVID的爆发，为第一季度设定的目标将变得无关紧要。作为经理，你的首要任务应该是修改已经确定的目标，如果这些目标不再重要，则设置新的目标。当你在没有通知的情况下改变目标时，员工很难在没有完全了解的情况下采用它，这就是你必须选择强大的目标设定方法的时候。
目标和关键结果（OKR）是一种管理工具，可以帮助管理人员在这种大流行情况下将所有员工的努力集中在相关目标上。当高层管理人员的目标向员工明确后，他们可以相应地设定他们的个人目标和关键结果，管理人员可以稍后对其进行审查。要在团队中成功完成此方法，请为经理提供强大的OKR工具，
2、持续反馈帮助员工保持正轨
年度反馈仪式已经过时，这种方法在这种紧急情况下绝对无济于事，在这种情况下，你必须茁壮成长并确保业务连续性。因此，现在是采用持续反馈机制的时候了，与其等待员工犯错，不如一路引导他们，以降低失败的机会。因此，工作质量和时间管理将成为你的新优势。
在这个困惑的时代，管理者不应该提供严厉的反馈。就像戴尔卡内基在他的书“如何赢得朋友和影响他人”中所说的那样，微笑并对你的员工友好，始终以积极的评论开始你的评论，并通过视频通话提供负面反馈，以向你的团队成员传达你的意图。此外，为他们提供改善自己的解决方案和方法。
3、360度反馈以建立个人形象
360度反馈技术鼓励向上和向下的沟通。如果员工对上级有建议，他们可以通过支持360度反馈的工具将消息传递给上级，该工具还应支持匿名，以避开与经理或雇主之间的问题。领导者应该接受培训，接受反馈而不会对任何员工怀恨在心，他们应该将此视为提高领导技能的机会。另一方面，这种反馈技术也将帮助员工识别他们的绩效差距。
4、员工参与对于让你的客户满意很重要
你的客户和你一样焦虑。为了让你的客户满意，你应该与处于战斗前线的员工互动。当他们对工作投入感情时，贵公司的产品和服务就会体现质量。
以下是你的经理在与团队互动时应该拥有的一些工具：通过Zoom、Microsoft Teams进行频繁的视频通话；使用绩效管理软件认可员工的努力，并通过定制奖励来奖励他们虚拟咖啡休息时间与员工聊天以更好地了解他们。
5、满足员工需求的绩效管理工具
绩效管理工具是不可避免的，尤其是在这个新的工作环境中，动态的自动化绩效管理系统可帮助管理人员跟踪员工的绩效和成就。在评估或绩效评估会议期间，他们将始终拥有可靠且准确的数据以供参考，绩效管理工具的洞察力帮助管理者摆脱新近效应。经理还可以了解他/她的团队成员并做出相应的反应，建立了两者之间的相互信任。
管理人员利用该工具中的信息，可以设计出弥合每个员工绩效差距所需的发展计划。当员工有机会改进自己时，他们将始终为工作的未来做好准备。
6、任务和项目管理工具帮助你提高生产力
Trello、Quire、Accelo等任务管理工具可帮助团队管理生产力。如果以正确的方式使用，它们还可以提高员工的生产力，尤其是在这个时期。项目管理工具将确保按时完成项目，这些工具将帮助管理人员监控团队的绩效，并帮助员工跟踪自己每天的工作效率。管理人员在使用这些工具之前，应该映射人才的技能并选择正确的技能组合来完成特定的项目和任务。
为你的经理配备上述所有工具，以更好地管理团队并充分发挥员工的作用。
