这个思维工具让你高效解决问题!

01 如何避免匆忙的选择或错误的预测?

最近,我的好几个做妈妈的朋友都在热议西安的小升初考试:今天报名了、明天补课了、头疼孩子到底要报哪一个学校了⋯⋯

生活工作中,我们常常被要求提供类似的无法直接衡量的答案,比如:

你的老板问你:“下个季度的销售利润预测报告做好了吗?”
你的同事问你:“我该不该跳槽到另一家公司?”
你的孩子问你:“我应该学习哪个乐器呢?”
你的妈妈问你:“我应该去哪个地方旅游呢?”

很多时候人们选择自动化思维来解决问题,全靠过往的习惯或模糊的感觉去行动。结果,因为省去思考和分析的过程,往往因为没能多角度全方位分析,导致未能发现事情的差错或做了让自己后悔的选择。比如项目预留时间严重不足或选了一个自己不喜欢的专业等。

怎么办?

02 三角思维

三角测量法是土地和房产测量员用来间接测量远距离物体间距离的方法。三角思维就是借鉴这种方法,从多个角度对问题进行审查和衡量,从而对一个选择或预测进行判断。


《解决问题的非常规思考法》
如果所有角度都指向类似的结果,那么该结果的可信度就比较高。如果有不同结果,就会出现警报:关于该问题有些地方被误解了,去查明是什么地方。

03 实例1:完成这个项目需要多久?

《解决问题的非常规思考法》


图24.1通过着眼于“完成这个项目需要多久”这一问题对三角思维进行了说明。由子该进度是关于未来的推测,你不可能对你的预测有百分之百的把握。可是,你想要对它有高度的信心,于是你从几个不同的角度来进行考虑,每个角度由立方体的一个面来表示。第一个角度就是着眼于自上而下,逐个确认任务进度,它能告诉你第1个步骤需要1个小时,第2个步骤需要2个小时,第3个步骤需要4个小时,依次类推。一旦你把所有步骤加起来,你就得到了一个答案。另一个角度是回顾一下你的小组关于如期完成项目的历史记录。如果有记录显示你的小组完成了初始估计,那么这就是一个类似的基准点。你可以把该基准点与其他具有类似规模和复杂度的项目进行比较,即第三个角度。第四个角度是记录一下质量评估用来作为对项目完成时间的预测,例如在测试中发现的缺陷。
每个角度都能得出一个预测。如果所有的预测都表明了相同的结果,那么你就会对答案产生高度的信心。相反,如果在三角思维下产生了不同的结果,那么就会有无法理解的地方了,你也就无法得出一个高度可信的预测了。如果从自下而上角度出发得出的进度为4个月,而之前几个类似项目花了 8个月,那么你就需要进行更进一步的审查了。

在对项目时间进行预测时,实例中从4个角度分别进行了分析。4个角度共同指向的结果就是一个高度可信的结果。如果4个角度指向不同结果,请仔细检查哪里出了差错。

如何运用三角思维做未来半年的销售预测呢?

角度1:潜在顾客在未来半年的消费能力会有何变化?
角度2:去年同期的历史纪录是什么?
角度3:未来半年的新产品发布对销售数据的影响?
角度4:⋯⋯

如果这些角度共同指向某个预测数值,你有充分理由对这个数值充满信心。如果这些角度指向的结果不尽相同,你可能需要仔细检查并探究其中的原因了。

04 实例2:申请哪所大学?

《解决问题的非常规思考法》
乔在他的女儿决定申请哪所大学时运用了三角思维。他拿出一个笔记本,在上面画了一个立方体(类似于图24.1中的立方体),并且说:“答案就在这个黑箱子里。你无法看到里面,知道你申请完毕,被学校录取并上学后你才能真正明白你是否做出了正确的选择。”她回答道:“爸爸,它并没有多大帮助呀!”
在没有提到三角思维或者告诉她他认为她应该申请哪所大学的情况下,乔继续向她解释说探索黑箱子的一种方法就是从学术的角度进行研究。 要申请的大学是否有符合她兴趣的学术项目呢?第二个角度就是行程时间。到学校或者回家需要花费多长时间?校园活动是另外一个角度。要申请的大学是否有游泳俱乐部或者乐队呢?考虑一下父母、老师或者校友的意见,这个角度如何呢?还有一个角度是亲自参观申请学校。乔画了一个带有许多不同箭头的简图,所有箭头都指向这个黑箱子。他的女儿非常仔细地倾听着。乔告诉她当所有的箭头都指向同一个答案或者一组答案时, 那就是她的答案。运用哪些角度,以及如何权衡每种角度的重要性取决于她。她把乔画的简图用文字形式复制到她的电脑里,一直到今天都还在那里。

面对申请哪所大学这样的重大决定,爸爸没有简单粗暴提出自己的建议,而是引导女儿运用三角思维分别从以下5个角度进行分析,从而做出选择。

1.学术
2.行程时间
3.校园活动
4.父母、老师、校友的意见
5.亲子参观学校

综合分析和认真衡量了多个角度之后再做决定,往往减少了做出欠周到选择的可能性。

05 不改变行为的学习都是耍流氓

马上写下你目前生活中那些难以解决的问题,运用三角思维进行多角度分析和判断,让你更高效解决问题!

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