干预模型是用于让沟通变得更高效。
领导力是对他人的影响力。领导力是每个人的事。
用语言、用行为、用对话模式去影响对方,这种沟通模式就是干预。干预分为告知式、信息式、质询式、导泄式、催化式和支持式六种。
管理者的内在状态,需要进行自我觉察。通过干预问卷,了解自己的风格。干预问卷也可以让下属打分,可以了解自己在下属心中的管理风格。将自己的评分和下属的评分进行比较,可以发现实际上的区别。当某项分值很高时,可以找出对应的问题项,减少使用频次,反之亦然。
六种干预方式可以配对使用。在教练的过程中,更多使用后三种方式。导泄式在教练过程中对方情绪发生改变,超过许可范围时,同时防止挖掘过多的负面情绪。催化式是在教练的后半阶段,鼓励对方承担责任给予激励时使用,鼓励新思维、新角度,促成采取行动。支持式是在教练的最后阶段使用,确认和加强对方的自信。
干预模型可以结合情境领导使用,领导者的行为和被领导者的准备度来决定,根据对象的能力和意愿结合区分。