最近一篇檄文《搜索引擎百度已死》，在朋友圈、微信、知乎等社交平台引起了巨大的反响，当我看完这篇文章，感慨良多，五味陈杂，作为一位前百度产品的同学，真的不知道说点什么好。为了满足大家的好奇心，我已经在知乎上写下了自己的答案，欢迎大家去围观。链接如下：
https://www.zhihu.com/question/309984556/answer/579997750
抛开百度的这个问题，以我当年百度的某个产品的情况，来讲讲大厂是怎样来完成kpi，产品、运营是怎么配合去达成整个产品的目标的。
背景：百度某个垂直类的ugc产品，绝大多数内容靠用户贡献，主要的流量来自于百度大搜索，以及其他搜索引擎的流量，用户主动流量较少。
kpi：ugc数量，以及pv、uv量。
目标拆解：因为大部分流量来自于搜索，那么大搜索有哪些流量目前没有我们的产品所产生的内容？尤其是哪些热门时效的query，更是流量大户。拿到这些query后，如何快速找到更多类似的内容去截取流量？直接竞争对手和间接竞争对手都有哪些我们没有的内容？我们已有的内容，如何让用户贡献更多（运营）？用户贡献内容的入口以及转化率是否还有办法提升？
于是下面一些列的事情。
1、定时收集大搜索第一页没有该产品链接的query，然后通过一整套策略去识别哪些是可以转化成ugc内容的标题的，然后系统自动创建相应无内容ugc的页面；——技术、产品
2、运营筹划活动，这些无内容ugc页面推给活跃的用户，让他们来贡献相应的内容，并给与适当的奖励；对一些质量较低的内容，同样引导用户去增加高质量内容来增加大搜索的索引。改进用户等级体系，刺激更多用户加入到相应的激励体制中，并持续不断给与相应的奖励。针对不同热度的ugc内容进行不同的奖励机制，以争取获得更多的流量。——运营、产品、技术
3、大搜索识别出来无法直接转化为无内容ugc的query，找部门老大甚至更高层级在大搜索结果第一页相应的位置增加一个链接，引导用户去创建相应的ugc内容；——技术、产品、部门老大
4、已有的内容，做好切分词，语义识别，同义词近义词等策略，以提升检索的召回率；——技术、策略产品
5、技术这边写一套爬虫程序，对直接竞争对手的内容进行抓取，然后做一系列的加工处理，变成该产品的内容。间接竞争对手，也是同样的策略，但加工会更加复杂一些。这样可以有效的短时间内快速扩充ugc的数量。——技术、产品
6、优化创建ugc内容的流程，不同内容改用不同的流程，有针对性的去提升相应的转化率，以及内容的质量；——技术、产品
7、做开放平台，让更多人领域内类似专家或者机构入驻，贡献更多更高质量的ugc内容。——市场、产品、技术
8、未登录用户增加阻断，只能查看部分内容，以引导用户去贡献更多的内容，进而享受查看更多内容的权利。——产品、技术
当然其中很多细节，做起来非常的难，且时间周期很长，而且牵扯到的人、部门非常多，非常复杂。不得不说，从完成kpi的角度出发，这些策略都是非常有针对性，且很有效果的，虽然长长期角度来看，很多东西并不是很能拿的出手的，比如直接抓取竞争对手的内容，在现在看可能就是违法的了。很多策略确实是急功近利的表现，但是对于一家上市公司，对于急于要快速的提升并证明自己的各个参与者来说，也是没有办法的事情。所以，作为一家商业公司，一点点沉下心来去做，是很难的，但其实百度也在很多产品上耕耘了很多很多年，也逐步建立起来自己的围墙，自然需要不断的去变现来维持，无可厚非。如何在商业和道德上进行取舍，是非常难以决策的。
所以最后结果就是kpi如愿达成啦！
以上便是笔者的一点小想法，希望对大家有用。若有问题可以加微信：xnffmwq
