会说话是一种艺术，需要智慧
美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过：“当今社会，一个人的成功，仅有一小部分取决于专业知识，而大部分取决于口才的艺术 人的一生当中，从恋爱到婚姻，从求职到升迁，从交际到办事……都需要说话的能力。话说得好，小则可以讨人欢喜，大则可以保身；而话说得不好，轻则树敌，重则导致失败。
我们天天在说话，不一定就能把话说好；我们天天在办
事，不一定就能把事情办好。是否善于为人处世，要看一个人 是否会说话。有三条标准可供参考：说得好，、说得精，说 巧。说得好，就是把话说到对方的心坎上，说者会说，听老 听，彼此共鸣；说得精就是言简意赅，不啰唆，不资言；说 巧，是把话说到点子上，一语中的。
俗话说，“良言一句三冬暖。”会说话的人可以明确表达 自己的意图，能够把道理说得清楚、动听，并使别人乐意接 受。金玉良言被人所称赞，绝词妙语被人所欣赏。不会说话 的人则常吞吞吐吐，含糊其辞，甚至可能会造成误会，伤及感 情，对人对己都不利。
二、会办事是一种能力，需要方法
有的人会办事，有的人不会办事。会办事是会做人在行为上的要求，人们面对各种各样的问题和矛盾，以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾，反映了一个人的追求，也决定着事情的不同结果。世上没有办不成的事，只有不会办事的人。会办事的人，可以在纷繁复杂的环境中轻松自如地驾驭人生局面，把不可能的事变为可能，最终达到自己的目的。不会办事的人或者言而无信，说到做不到；或者有头无尾，草率了之或者固执己见，不求变通，结果反而更糟糕。
会不会办事不是天生的，而是后天习得。任何人所办过的任何一件事，其成功的过程都值得借鉴。二件事能不能办成不是看你有多大的企盼和多大的热情，而是看你用什么方法或者说用什么技巧。
会办事就是懂得处理问题的技巧：事办得到，事办得牢，事办得稳妥。办得到，就是应允的事情就一定要完成，对他人
交代的事情能够严守承诺，不放空炮，上司交办的、下属请示的、同事委托的、亲友嘱咐的…都如期完成任务；办得牢，就是将事情办得牢靠，让人放心；办得稳妥，指办事有始有终，不横生枝节，在办事过程中，细枝末节都想得到、办得好。
会办事与不会办事之间的差别到底有多大?或许没有人能对此下结论，但有一点毋庸置疑：这个世界上诸如财富、名誉、地位以及一切与幸福沾边的东西、都是给会办事的人准备的，而不会办事的人大都被置于对各种利益可望而不可即的境遇。
磨刀不误砍柴工。”这里所说的“磨刀”就是修炼自己各方面的功力，找到办事的最佳方法，从而提高办事能力和
效率。
三、会做人是一种境界，需要技巧
《红楼梦》中有句话：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”“世事洞明”说的是懂道理，“人情练达”讲的是明事理。要达到如此境界，不是一朝一夕就能实现的，需要我们不断学习和摸索，不断磨炼和修正。 人的价值体现于会做人，不懂做人，不会做人者，到头来仿佛竹篮打水 场空；懂做人，会做人者，人财两旺是水 到渠成的事。当今时代，谁不希望自己人财两旺? 会做人的人善于处理做人的问题，容易赢得他人的尊重 社会的认可，同时也能在这个过程中进一步提开自己。不会做人的人不会处理做人的问题，事业上一败涂地，生活也处于 片茫然之中。学会做人就得从我们自身开始，提升我们个人的
修养和素质。会做人对于每一个人都是最重要的。“人”是通 过“会做”而成，“做”的行为、实践使得一个人成为“人”。 会做人得处理好三种关系：自已的心身关系，人与社会的人际关系，人与自然的天人关系。会做人就是要做一个善良的人、乐观的人、宽容的人、真诚的人、智慧的人、正直的人、谨慎的人、有志向的人、有教养的人。简单地说，就是要学会让人、敬人、爱人、宽容别人、善待别人、尊敬别人，不张扬、不狂傲、不显露、不虚伪，因为这是做入的基本要求
会做人是大难事，也是高深的境界。从普通平凡到不普通不平凡、从不普通不平凡上升到超凡脱俗，再从超凡脱俗上升到鹤立鸡群，这就达到了做人的最高艺术境界
会做人、会说话、会办事，此为人立身处世之三宝。
诚然，并不是所有的人都能把话说好、把事办好、把人做好。但是，每个人都可以通过后天学习来获得理念上的正确认 识和行为上的灵活方法。为了帮助读者尽快成为一个会说话 会办事、会做人的人，本书以实用、方便为原则，将日常生活 中最有效、使用率最高的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍 给读者，使读者在短时间内掌握能言善道、精明处事、完美做 人的本领；让读者懂得如何在说话、办事、做人时做到“到什 么山唱什么歌，见什么人说什么话，遇到什么事办什么事”。 本书介绍的这些说话、办事、做人技巧，使你在任何场合都能 做到左右逢源，使你的人生之旅一帆风顺
