增长黑客

一、增长黑客对于增长市场份额增长作用,需要组建跨职能小组通过快节奏测试和迭代,低成本获取并留存用户,实现企业爆发式增长

1、打破筒仓,搭建跨部门合作增长团队

2、产品已经得到验证,对用户确实有用:产品的不可或缺性、找到产品啊哈时刻

3、确定增长杠杆和北极星指标

4、提交点子库,快节奏进入试验

增长第一步:创造并使更多用户体验体验到“啊哈时刻”

下一步:明确增长战略,找出你的增长杠杆,列出增长公式,找到北极星指标(增长公式中那个唯一变量最能反映产品不可或缺的实现情况)

举例:分析twitter数据,发现了是媒体属性,而不是社交属性,确定了产品属性

下一步:快速测试,对照测试唯一变量

二、怎么通过增长黑客获客

1、宣传:不要小看广告语,体现功能、表现愿景

2、渠道:有机渠道、付费渠道、口碑渠道(制造病毒宣传)

三、激活

要看数据而不是脑子想,创建转化和流失漏斗,找到流失节点

转化=欲望-摩擦

一定要优化新用户体验,单点登录(减少用户登录摩擦);翻转漏斗使用;积极摩擦;触发物的利用

四、留存:唤醒并留住用户

五、变现:利用数据和算法,提出假设、快速验证、优化


增长黑客的方式有千万种,但本质就是下面核心公式:增长=新增+留存+挽回

目前大热的知识付费产品举例。

我们可以推算收入=付费用户数*客单价

而付费用户数=用户数*付费转化率

那用户也有分新老用户,是不是可以得到公式

收入=新用户数*新用户付费转化率*新用户客单价+老用户数*复购率*老用户客单价

继续拆分新用户可以拆为 新用户数=流量*注册转化率

那老用户可以拆分 老用户数=活跃用户数-新增用户数

那公式可以写成收入=流量*注册转化率*新用户付费转化率*新用户客单价+(活跃用户数-新增用户数)*复购率*老用户客单价

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