什么是说服？当我们没有办法向对方施加控制，没办法操控，只能对对方施加影响，这就是说服。
在什么场景下需要说服？在回答这个问题之前，我们先来看一下什么场景下不需要说服，也就是你具备控制的合法性。什么意思？控制的合法性包含三种，第一种，传统合法性，你是公司大老板的儿子，在公司的会议中你有隐性的控制权，这就是传统合法性；第二种，法理合法性，大家公开选举你作为会议的主持人和决策者，你的控制权是大家认可的，这就是法理合法性；第三种，超凡合法性，你是一个很有人格魅力的人，同事们都愿意信任你，追随你，这就是你的超凡合法性。
如果你不具备这三种合法性，那么就需要去说服，因此说服也被称之为“非职权影响力”。
那么具体该怎么去说服呢？一种是理性路径，讲究事实和逻辑；另一种是感性路径，要去调动感性的力量，比如互惠，权威，从众，这也是具备说服技巧的人更多采用的方式。
我们在沟通的时候，如果对方喜欢你，那么就更容易说服对方。
那么，该如何让对方喜欢上你呢？
方法一，用积极视角赞许对方。什么意思呢？任何事实都有两面性，不妨用积极的视角去评价。比如，你带着孩子逛街，看到一个乞丐，你可以说：“不好好努力学习，将来你就会变成要饭的乞丐”。然而，你也可以这样说，“如果你好好学习，你就可以帮助到他们，让他们不必在路边要饭”。
方法二，让对方对话语局势有掌控。假如你是一个记者，需要采访路边的一位大爷，怎么能让大爷在电视机前表达清晰？你可以准备一个稿子让大爷背下来；当然你也可以先让大爷说，然后你总结成3点之后，再和大爷确认一下“您想说的是这三个意思吗？那么，您能把刚刚这3点再对着镜头说一遍吗？”显然，后面的方法能够让对方对对话有更高的掌控权。
方法三，保持和对方的一致。什么意思呢？这里的一致不是指让你一味地逢迎和附和对方，而是找到和对方的相似的地方，因为人总是喜欢和自己相似的人。具体来说，相似又分为结构性相似和个体性相似。所谓结构性相似，就是指我们有背景的交织。比如，我们都是四川老乡，都毕业于复旦大学，老婆都来自海南，等等。所谓个体性相似，指的是我们有喜好的重叠。也就是，我们都喜欢品茶，都喜欢插花，都热爱冒险运动，等等。
