调研是我党的传家宝,毛泽东一生对调查研究极其重视,认为“调查研究极为重要”,并给我们留下了许多影响深远的著名论断,如:“没有调查,没有发言权”“做领导工作的人要依靠自己亲身的调查研究去解决问题”。在如今的工作中,随着群众生活水平的提高和社会的发展进步,我们所面对的问题更加复杂多样,靠“闭门造车”是上不了工作推进的“高速公路”的,所以我们要用好传家宝,扎实推行各项工作落到实处,发挥利国利民实效。
走到基层,深挖问题根源。调研,调的是民情民意,要走到基层,走进群众当中,与群众打成一片。一项政策好不好?落实的怎么样?要听群众的反馈,毛主席说过“群众的眼睛是雪亮的”,我们开展工作的目的,就是代表中国最广大人民的根本利益,干的好不好?群众说的算。在调研过程中要耐心听群众的意见,切忌群众讲话的态度不好就不愿意听,群众说问题的态度越不好,代表政策、工作落实的越有问题,越要去关注、去倾听,将群众的意见听进去、记下来。调研工作是最讲实际、讲策略、讲方法的,调研工作不像搬砖,搬多少就是多少,如果调研没有调出问题所在、民心所向,没有研出工作方法、改进方向,那这次调研就是失败的。而失败的调研不只是对各项政策、工作的落实起不到作用,更坏的影响是让群众失望,调研组来了,听完意见走了,结果没有下文,又或说没达到群众的期望,甚至背道而驰,群众的心理会怎么想?
以民为师,找到工作堵点。因为各项政策、工作的落实,受影响是最大的是群众,所以群众最能关注到其中的不足与错误,所以在调研走访的过程中对群众提出的意见建议一定要足够重视,并深入思考,确定工作实招,对群众的答复一定要负责到底,答应整改或改进的一定要做到,不然就会失信于民。但是由于群众在考虑一些问题方面出发的角度更多是基于个人,所以在提问题、讲意见的过程中会有一些不合理或者不符合政策要求的地方,对于这种情况我们要做好解释工作,沟通是双向的,调研的过程也是与群众沟通、做好群众工作的过程,对于群众的正确意见建议我们要听的细、想的多,但是对于群众一些不合理的意见建议我们在调研的过程中也不能坐视不管,而是要讲清政策、讲明立场、讲出利弊。
跟踪落实,发挥调研成效。调研的目的是发现问题并查清原因,为工作的实效提供保障,在调研中找到问题和原因后,对当前工作进行自检,对存在的问题和不足进行梳理,将存在问题、政策要求和群众建议有机结合,为下一步工作开展确定方向和措施。并在落实后做好回访工作,一个是摸排工作落实进度,一个是看群众的反映,如果群众的反应整体是好的,我们的调研就是有效的,如果群众的反应是不好的,我们就要到群众中听取意见、接受教育,再次整改落实,直至将政策、工作落实到群众身边、做到群众心里,发挥利国利民实效。