1
会拒绝,才更容易出成绩
我刚入职一家新公司,有位女同事对我特热情。她说:“哎呀,你终于来了。这个大项目你来牵头做推广吧。”
当下我就面露难色—— 我才第一天上班!对公司不熟悉,马上主导一个大项目?而且这个女人是谁?她又不是我老板,为什么直接给我派活?带着各种问号,我只能打个马虎眼:“我先了解下项目吧。”
三天之后,她往我桌上甩了一堆文件,直接命令我开始干具体的活。我拒绝了她。我说:“这个项目我暂时接不了。因为我和老板沟通过kpi了(关键工作指标),我有3个新项目要启动。而你的项目要跨很多部门,我还不熟悉环境,估计做不好。过段时间,我再加入你下一个项目,好吗?”
这个女的温柔一笑,说:“好,没关系。”
一小时后,我就收到了老板的微信:“听说你不配合某某的工作?虽然你个人能力不错,但团队协作是很重要的。我希望看到你和大家一起工作。”
我当即回了一条微信:“我理解您的意思。我有3个项目都在跟团队密切合作。我和李洪在做周年庆,我和市场部的小乐在做新产品推广方案,还在帮陈巧萍做公众号。这3个项目都是根据您给我定的核心目标,我主动找团队成员一起推进的。至于某某说的那个项目,我没办法来主导。一则是我工作量已经饱和了,二则她的项目已经进展过半,我临时参与进来,作为一个新员工调度这么多部门,恐怕做不好。”
沟通的结果是——我按照自己的设想开展工作,而不用被迫接受女同事的安排。
更妙的是,当我集中精力去做自己的项目——周年庆活动,这个活动因为形式新颖,受到集团老总的点名表扬。领导又给了我更多的自主权,让我选择我想做的事。
我之所以拒绝这位女同事,是我很清楚自己的工作目标。为了完成工作目标,我需要重点抓哪几个项目。她的项目跟我的目标关系不大,且吃力不讨好。拒绝她,我能更好完成我的目标。当我完成目标,大家又会更加尊重我的选择。
拒绝该拒绝的,才能得到该得到的。
2
会拒绝,才更懂得处理人际关系
有位美食达人跟我吐槽,说她最近和品牌合作商闹掰了。
她说:“我在微博上有粉丝,所以有个奶酪的品牌商想和我合作,不给钱。但我和这个品牌商聊得特别好。最后我还是答应了。”
“但他们没有投入资源来做这件事,所以效果很一般。对方觉得我不给力。而我做了免费劳动力,竟然还要被他们抱怨?气死人了!” 她忿忿不平。
我问:“那你为什么一开始要答应呢?”
她说:“因为聊得来啊。”
我说:“聊得来可以做朋友,但不一定要商业合作。商业合作的基础就是互惠互利。对方没给你钱,你心里本来就很勉强;同时对方不给你钱,说明她们对这个事不够重视。不愿意投入资源,往往也没效果。但对方不会觉得是自己的问题,而认定是你的问题。因为你不懂得拒绝,本来合得来的两个人,到最后连朋友都没得做。”
要么不做,要么做了就不要有怨气。
不会拒绝的人,往往把自己陷入两难的境地。
令你为难的事,越早拒绝越好。
勉强答应的事情,反而最伤人际关系。
3
一个人是由他所拒绝的东西塑造的
我有一个朋友,北邮硕士毕业,33岁。最近不停打电话找我诉苦。
“我觉得自己好失败,把北邮的脸都丢光了。”电话那头的声音闷闷的,透露出一种真心实意的丧气。
“你最近怎么了?”我问。
他说:“我在北京混了快10年,感觉越混越混不下去了。今天老板找我商量,想把我从总部调到成都去。虽然说是个经理职位,下面却一个人也没有。做的事情也是很边缘化的。”
“那你答应了吗?”我问。
他笑了笑:“我仔细一想,其实成都也还可以,轻松一点。我还可以顺便在成都看看新机会。”
因为我和他很熟,鸡汤也给他灌了不少。这次我要说得直接点:“你看吧,你总是不断接受别人对你的安排。你不是学会计出身,领导让你做财务你就做财务;财务招到人后,你又被安排给领导写报告;报告写了几年,又让你做点基础运营;现在又派你去成都和租赁公司打交道。这些事情之间没有关联,你也没有积累。虽然你名校硕士毕业,但工作这么多年,薪水职位都没啥变化。”
他说:“是啊,和租赁公司打交道,都是那种江湖气特别重的人。我根本不是那样的人啊。不过我如果去做这个工作,是不是也能锻炼下我自己啊?”
我顿时胸闷:“大哥,你都多大一把年纪了?还要彻底改变自己去适应一份工作吗?你应该找个适合你的工作啊。”
“那我该怎么办啊?”他叹了一口气。
我说:“想清楚自己要在哪个方向上积累和沉淀。这个方向要让你是你。如果老板给你安排的不符合你的方向,你应该拒绝。主动和老板沟通你要做的事情。”
我希望他能够学会拒绝。
拒绝,会让你找到自己。
迎合,最终只能迷失。
你拒绝过的事情,才能成就更好的自己。一个人,就是由他所拒绝的东西塑造的。
如果你没有拒绝过什么,那你就什么也不是。
4
为什么你不会拒绝?
难以拒绝别人,是因为你还不够“自我坚定”。
自我坚定是一个心理学概念:能够冷静而正面地坚持自己的观点,维护自己的权益;既不会攻击他人,也不被动服从他人,放弃自己的立场。
自我坚定的人往往会表现出以下的行为模式:
- 充分了解自己的权利;
- 可以自由表达自己的感受、想法和需求,也会尊重别人的正当需求;
- 可以鲜明地表达反对,也能够坦诚错误并道歉;
- 能够自如地开始、扭转或结束对话;
- 认为自己和别人处于平等地位,可以发起并维护和他人的良好的关系;
- 必要的时候,能够对不公平的、没有意义的规则表达质疑;
- 能够很好地控制和管理自己的情绪,但不是压抑情绪。
一个自我不坚定的人,需要不断获得别人的认可和接纳,从中获取满足感。为了获得别人的认可和接纳,又会不断满足对方的需求。
大多数时候,难以拒绝别人,其实是无法接受一个“不被喜爱的自己”。
那自我坚定的人会如何看待拒绝呢?
他们会明白:你和别人关系好不好,和你是否接受对方的要求没有关系。你拒绝的是对方的某个要求,而不是拒绝了这个人。你不用通过迎合来获得别人的认可。反而,你的真诚、能力和才干会获得更真实的认可。
因为拒绝而失去的朋友,本来就不是真的朋友。善良的人,会对你的拒绝抱以理解和宽容。不把你当回事的人,收到你的拒绝,才会冷眼相对。
5
拒绝的至高境界:无敌意、无羞愧
有个女孩对我说,她知道该如何拒绝,但不知道该如何无羞愧地拒绝。
这里我们把要求再提高一点:如何无敌意、无羞愧地拒绝?
无敌意。就是你拒绝,只是因为你不想做这件事,而不会对其他人有负面评价。如果对方因为你的拒绝而生气,你也理解这是人被拒绝时的正常反应,并非他真的想攻击你。你无需启动防御机制,也无需针锋相对。
无羞愧。你拒绝,只是因为你有自己的需求,或者对方要求不合理。并不是你无能,也不是你不够善良。人和人都是有边界的。如果对方越界了,你适当的拒绝,这是你不可被剥夺的权利。
如果你实在没办法彻底改变讨好型人格,不妨试试另一个方法:讨好更重要的人。
如果一个和你不熟的同事请你帮他做ppt,而你又不想做,你可以这么想:如果我帮你做ppt,我今晚就要少陪我男朋友两小时。难道帮一个陌生人,比我对伴侣的爱还重要吗?
一位心理学学者想采访管理大师德鲁克。但德鲁克拒绝了,并回了一封信:
“如果我说富有成效的秘密之一就是把所有的邀请,比如您的邀请,都扔进一个大大的废纸篓的话,我希望您不要认为我太自以为是或者过于粗鲁。根据我的经验,提高生产效率的方式是不要做任何帮助他人工作的事情,而是把所有时间都用于上帝让你做的事情上,并把它做好。”
讨好这位心理学者,不如讨好上帝。
上帝给了你珍贵的天赋去做非常重要的事。而实现你天赋的前提,就是学会拒绝。
End
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本文来源:公众号 @莫同,一个拒绝百万年薪,来做职业规划师的偏执狂。把干货写得很骚,隐藏技能是直指人心。你的人生如何突围?每周分享一个深度观点。