有一种涵养,叫认真倾听

《简爱》中有这样一句话:“你的高明之处不在于谈论你自己,而在于倾听别人谈论自己。”

很多时候,我们在与人交谈时,都急于去表达自己的想法,但其实比表达更重要的是:倾听

倾听,可以增进沟通,减少误解;可以换位思考,理解他人。

认真倾听别人说的话,这是一种教养,更是一种修养。



1

倾听,减少误解

俗话说:“会说的不如会听的。”

每个人说话的时候,都希望对方能够认真倾听自己,这样才有继续诉说的欲望。

倾听,是有效沟通的桥梁。

认真倾听,是对他人的一种尊重,也可以大大减少彼此间的误解

在一次宴会上,女主人准备了一道最重要的主菜,一条稀有的石斑鱼。

为了让鱼保持鲜美,能够完美地呈现在客人面前,女主人不厌其详地一遍又一遍交代厨师,如何清蒸,火候大小及时间的长短。

在这个过程中,厨师总是敷衍地说着“好”、“明白”,却没有认真倾听女主人的吩咐。

最后女主人特别交代:“记住,要用银盘来盛这条鱼,银盘四周要有精美的装饰,别忘记在嘴巴上放一片柠檬。”

宴会高潮时,厨师把那盘清蒸石斑鱼端上桌,宴会上原本愉悦的气氛霎时静了下来。

眼见厨师嘴巴上含着一片柠檬,表情狰狞,宾客们都忍俊不禁。

本来女主人的原意是把柠檬放在鱼的嘴巴上,但厨师因为没有认真倾听,才有了这出闹剧。

其实我们生活中也有不少像厨师这样的人。

一个人在认真地说,而另一个却没在听,时间久了,说的人没有了诉说的欲望了,便不再诉说,两人的关系也开始变淡了。

村上春树说:“越是不思考的人,越不愿倾听别人的说话。

倾听,更多的是带着思考去听,去理解别人的话语,了解别人的需求。

当你学会倾听别人时,你会发现很多事情都事半功倍。

一个有效的沟通,不是只有说,还有听。

认真去了解,才能减少误解。



2

倾听,更好理解

伏尔泰说:“耳朵是通向心灵的路。”

想要真正理解一个人,无需经历同样的事情,只需要做他世界的听众就足够了。

曾经看过这样一个故事:

有个很强势的父亲,他和儿子的关系很不好,各自都不待见对方。

儿子嫌父亲啰嗦,父亲嫌儿子不听话。

每次见面说不上几句话就开始争吵,最后不欢而散。

一次在两人的争吵中,儿子说:“爸爸,你从来没有认真听我说过一句话,所以你不理解我,现在开始你不用说话,只要把我说的话重复一遍就行。”

父亲答应了。

当父亲重复了儿子的话后,才发现儿子原来这么懂事,也能理解儿子的做法了,父子间关系也变得融洽。

原来,这位父亲是一家公司的高管,平时很忙,也很专制,总是以自己的想法看待问题,很少认真听别人说的话。

在生活中,我们常常会认为,别人的诉说就是在抱怨或在为自己辩解,所以拒绝倾听。

殊不知,这样的诉说是在寻求理解和安慰。

甘地曾说:“每事都应站到对方的立场上想一想,这是达到理解的最有效方法。”

确实如此。

没有倾听,就没有感同身受;有倾听,才有设身处地的理解。

一个人在伤心难过时,最需要的不是别人的开导,而是愿意倾听他们的人。

倾听与倾诉,只有一字之差,但要找到一个认真的倾听者真的比我们想象得要难得多。

懂得倾听,才有真正的理解。


3

倾听,是一种智慧

古话说:“兼听则明,偏听则暗。”

倾听不是偏听,有人对我们称赞,就有人对我们批评,所以两者都需要听。

只听赞美,容易自我陶醉;只听批评,容易无地自容。

邹忌上朝拜见齐威王,用自己的事情说:“我知道自己确实比不上徐公美。可是我的妻子偏爱我,我的妾害怕我,我的客人有事想要求于我,所以他们都认为我比徐公美。”

他又继续说道:“如今齐国那么大,宫中的姬妾及身边的近臣,没有一个不偏爱大王的,朝中的大臣没有一个不怕您的,全国的百姓没有不对大王有所求的人。由此看来,您受到的蒙蔽比我还严重了!”

齐威王认真听完后说:“你说的很好!”

于是就下了命令:“大小的官吏,大臣和百姓们,能够当面批评我的过错的人,给予上等奖赏;上书直言规劝我的人,给予中等奖赏;能够在众人集聚的公共场所指责议论我的过失,并传到我耳朵里的人,给予下等奖赏。”

命令刚下达,许多大臣都来进献谏言,宫门和庭院像集市一样喧闹。

几个月以后,还不时地有人偶尔进谏,满一年以后,即使有人想进谏,也没有什么可说的了。

燕、赵、韩、魏等国听说了这件事,都到齐国朝拜齐威王。

这就是所说的在朝廷之中不战自胜。

谁都喜欢听好话,可批评也得听,要知道有人批评是一种幸运。

忠言逆耳利于行,学会倾听别人的想法,保持一颗谦逊的心。

人生短暂,世上之事不能一一亲自经历,所以倾听别人也是一种经历。

苏格拉底说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”

倾听教训和经验,能让自己少走弯路。

愿意倾听,是一种谦逊的态度,这是难得的修养。

倾听是一种与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态,更是难得的智慧。

卡耐基说:“做一个听众往往比做一个演讲者更重要。专心听他人说话,使我们给予他的最大尊重、呵护和赞美。”

善言,能赢得听众;善听,才能赢得朋友。

用心去倾听别人的话,让沟通更顺畅,让关系更融洽。

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