我们经常会被问到一句话，“你总是在谈自己要做什么，你要站在用户角度，那才是对的”，关于这个对错，今天主要分析一下这2个观点的底层逻辑是什么，两者的关系是怎样的，我的结论在最后。
这个底层逻辑就是4P 和4C理论。
上世纪60年代，营销学大师提出4P营销理论，是包括产品价格，渠道，促销的四大营销组合策略，1990年营销学专家劳特鹏再次基础上提出4C营销理论，他以消费者需求为导向，重新设定了四个要素及消费者成本，便利和沟通相比4P注重企业自身，4P更注重消费者及用消费者的需求取代产品，他们愿意付出多少取得价格，考虑他们的便利性取代渠道，用和他们互动沟通来取代促销，看起来4C比4P的格局更高，因此很多营销从业者认为4C应该取代4P。
这种从关注自己到关心对方的过度观念，其实在营销学以外的很多领域都有发生，比如总些人说不要总觉得你有什么，要想想你能给我什么。没人关心你能提供什么，他们只关心能在你这里得到什么。
4C可以取代4P，对吗？当大家都对此深信不疑并贯彻执行时，我们就要停下来好好想想，大家都在思考如何讨好别人时，你是否也忽视了本属于自己的优势？4P与4C并不是替代与被替代的关系，而是出发点与目标的关系，4P包括自己能提供的和自己需要的，是为自己。4C包括对方想得到的和他能付出的，是为对方，两者需要给予同等分量的考虑。这一点互联网产品偏弱一些，比如每天很多人要改微信的用户体验，站在讨好用户的角度是改还是不改？
比如在职场4P代表着个人产品，相当于我拥有的善长技能。价格相当于我需要的薪资水平，渠道相当于我所在的平台职位，促销相当于我能提供的额外价值，4C代表着面向公司和上级，我主动调整成为被团队需要的人，希望降低上级为了培养我所付出的耐心，尽可能接受上级对我的氛围要求。尽量配合团队的节奏，满足上级的期待，偏4C的人在职场往往混得更好，但如果想让自己混的更长久，就需要先认清自己擅长什么，不擅长什么，因为你比别人更擅长的很可能投入的成本也更低，在适合自己的平台上输出的价值也会更大，如果你忽视了自己的优点，单纯的追求4C而没有与自己的4P达成很好的匹配，就很难有更好的预期效果，而且你也似乎容易被调教成别人喜欢的样子，而不是自己想成为的样子。所以，4P更多是一元性的击穿，而4C 是一些机会点的把握会更好一些。
为客户提供价值仔细想想，在竞争激烈的今天，每个赛道都有众多可以为客户提供相同价值的竞争对手，而赛道中的佼佼者之所以能打败大部分人，可能并不是他们比别人更能讨好大众，而是因为在这个赛道他有自己的优势，而且提供相同价值所付出的成本比别人更低，或者因为自己喜欢而不需要所谓的自律，坚持，努力，这些精神的价值，他就能自我驱动，就能够耐得住寂寞，成为最后的胜利者。
Ｐ而不C则惘，C而不P则殆。P 是核心根基，C是到达路径。
为甚么很多产品人都是自我的，是自我意识才能找到天赋优势，就是你热爱的东西，在这个点上击穿，才能像放大镜一样把阳光点着，然后迭代进化才能形成强大的护城河。路径用创新理论作为基石也就是公理化思维，用服务意识保持与用户的粘性，并产生共创，我们不是要所有用户都喜欢，而是要让一部分用户特别特别喜欢。单独的技术不是创新，单独的营销不是创新，技术与营销的结合才是创新。
总结，
不是你想给什么，也不是他想要什么，而是你想给他想要的是什么，这才是竞争合作中我们能长期存续的正解。
Arthur 付波 4月4日 10:21 IPAD
对于深层问题或者理论或书籍，如果有好的洞见也可以发到我的 微信号oadofubo,
我将提供免费绘制和整理，我将尽量用最图形化的语言来整理一个思维范式。
当搞懂30张画思卡时，基本上就具备了普世的智慧，极强的洞察力，让我们共同努力！
