换位思考

工作中接待客户要学会揣摩客人的心里，了解客人的喜好，知道他们心中所想，为他们排忧解难，已达到更好的与客户沟通，服务于顾客。

与同事的相处更要学会换位思考问题，产生矛盾时多站在对方的角度思考一下，想想如果是在自己的身上发生同样的问题，自己会怎样，会怎么想，多这样思考问题很多误会和矛盾都会解决。

所以说换位思考会提升人的心性和境界

图片发自简书App

最后编辑于：2017.12.11 13:19:40

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