第一章 建立模型

所有的系统，抽象来看，就是变量（要素）、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应这5个结构模块的变换组合。

一、结构模块：什么导致了大不列颠的强盛

如果去掉一切细枝末节和干扰选项，抽象来看，任何复杂的系统都建立于其固有的简单性之上。

在所有的系统抽象中，除了要素，就是要素之间的四种连接关系，因果链，增强回路，调节回路和滞后效应。

要素在这四种连接关系的作用下会持续变化，它也就被赋予了一个新名词——变量。

变量：

经济繁荣程度（城市移民）

城市人口数量：出生人数（出生率）、死亡人数（死亡率）、过度拥挤（疾病蔓延）

因果链：出生人数会增加城市人口，死亡人数会减少城市人口。此外，经济繁荣会使城市移民增加。城市移民增加，城市人口也会增加，而这会使生活空间减少，造成过度拥挤，进而引发疾病蔓延。

增强回路：

观察因果链，寻找其中的关键节点（城市人口）。城市人口增加，就有更多人创造财富，促进经济繁荣。经济繁荣会带来城市移民，城市移民又会增加城市人口，再创造财富。这种“因增强果，果增强因”的循环就是增强回路。

调节回路：

因果链中抑制城市人口的变量——疾病蔓延。城市人口过多会导致过度拥挤。过度拥挤会导致疾病蔓延，疾病蔓延降低了出生率，增加了死亡率，反过来减少了城市人口这种“因增强果，果抑制因”的循环就是调节回路。

滞后效应：因果之间相差几十年，导致无数漫长的因果链交织在一起。让人难以做出准确判断，只好从因等到果。但等到果出现时，一切已经晚了。

变量：构成系统最基础的结构模块。

因果链：变量间的连接关系。

增强回路：系统中最强大的结构模块。

调节回路：抵抗系统变化的调节模块。

滞后效应：会误导你判断的结构模块。

二、变量：流量改变存量，存量改变世界

变量：就是系统中那些数值可以变化的量。

变量都是基于时间变化的，随时而变带来了系统的复杂性、未来的不确定性和洞察本质的难度。

“浴缸模型”

在一个浴缸中，“水”这个“变量”，有两种不同的状态：

存量（Stock），就是在一个“静止的时间点”，浴缸中积蓄了多少水；

流量（Flow），就是在一个“动态的时间段”，有多少水流入浴缸（流入量），有多少水流出浴缸（流出量）。

泡澡：流量确实是必要的，但只有能转化为存量的流量，才是重要的。

案例：名创优品的选址问题，地铁还是购物中心？

如何看透“变量”

1、关注核心存量

1） 必须在增强回路上

例如：互联网公司的核心存量是用户。投资机构的核心存量是案例，医院的核心存量是社会信任，此外还有声誉。

2）必须能形成护城河：无形资产、成本优势、网络效应、迁移成本

3）必须属于组织

品牌属于组织，产品属于用户，产品永远不是企业的核心存量。生产产品的能力才是，因为它属于组织。如果核心存量属于员工、环境、政策，企业就会很脆弱。

2、关注流量增速

流量很重要，流量增速更重要。在流量相同的情况下，增速大的存量会更大。

流量增速还是存量的放大器，在相同的流量增速下会导致差距越来越大。落后者必须找到更大的流量增速才有机会赶超。

不要太关注35岁之前的收入。

3、关注周转时间

存量除以流量得到的数值就是周转时间。

周转时间是效率的刻度，而效率往往是企业的生命线。

卖的便宜还赚钱的秘诀就是更短的周转时间。

在系统的五大结构模块中，变量是唯一可观察的结构模块。细心观察，你会发现商业世界不再是商品、员工、客户、股东这些要素，而是用数值表示的商品年周转次数、员工平均在职时间、客户三个月内重复购买次数、股东投资收益率等抽象出来的变量。

三、因果链：为什么“只看结果”是低级的管理方法

因果链，即变量之间增强或者减弱的连接关系。

只看结果，其实是低级的管理方法。真正有洞察力的人会用因果链顺藤摸瓜，找到与结果相连的原因变量，解决出现的问题。

需警惕的三个误区

1、遗漏中间项

通过分析因果链条上的中间项，可以发现那些藏的很深但至关重要的因素，找出它们通常是转变思考方法的开始。（咖啡 VS 新陈代谢）

2、迷信相关性

真正的洞察力可以始于相关性但要终于因果链。（星座VS 交通违章)

3、颠倒因果链

销售价格决定了生产成本。

用更高的成本生产商品，并不会导致用户愿意用更高的价格购。价格是由用户感受到的价值和供需关系决定的，只有先确定了销售价格才能确决定生产成本。