你是不是也遇到过一些让你哭笑不得,而又很无语的事情?
讲一个我最近遇到的一个事情。
最近在使用某款APP,其中有一个使用计时的功能,然而在使用过程中我发现这个计时功能是有bug的,某一天的使用时常高达500~600分钟,也就是将近十个小时都在使用,这明显不符合实际情况,作为一名上班狗,哪有这么多的时间!
于是我就找到了客服,并有了一系列的对话,而且我做了截屏:
这里要着重说明一下,这是一款很不错的APP,功能也十分强大。而这次也是我第一次因为一款APP去找客服,但却得到了一个令人很“尴尬”的回答。其实这个问题也不是那么严重(但据客服说,她也遇到过好几次了),也几乎不影响任何的使用功能,而我也抱着去反应问题的态度去找的客服,并没有“找茬”的意思。但是这个“重装”的答复确实让人很无语,我只是希望能够得到一个有效的答复,这就好比那些女朋友、老婆向男朋友、老公撒娇说病了,得到一个“多喝点热水”的通用回答。
“多喝热水”管用吗?喝水如果管用,那还吃药来做什么呢?此时此刻,该怎么来安慰我受伤的玻璃心呢。
其实也没有认真的计较这个事情,以上只是轻微些许的吐槽。只是希望以后能治好我的病的不是“热水”,我知道自己有病,所以才来找药吃的。
现在来认真思考一下:
很多时候我们生气和抱怨的原因只是自己的想法或感受没有得到应有的照顾,或者说是有效的反馈。可能很多的时候那些“病了“的女朋友或是老婆只是想得到应有的照顾或者是体贴,也经常会看到这样的人去发朋友圈,大家寻求的只是一种安慰而已。她们想要的只是”药“而已,至于是感冒药还是退烧药,其实吃下去应该没有太大的差别,但是如果你仅仅端来的是一杯热水,那性质就不一样了,我们想要的是有效的反馈,而你给的是一种拙劣的敷衍。
其实同样的事情生活中还有很多,比如:过年时爸妈说的压岁钱我给你存着,公交车司机说的下趟车马上就来,物流人员说的马上发货,老板说的今年给大家涨工资,约会时女朋友说的马上就到……