有句名言是这么说的：“一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。”因为情商高的人往往都心态平和，善于沟通，在人际关系中如鱼得水，能够快速实现自己设定的人生目标。
但是，关于如何提高情商，却往往存在一个误区，那就是人们普遍认为“所谓高情商就是会好好说话”。在《高情商是练出来的》这本书中，作者明确表示，提高情商，不只是学会好好说话这么简单。
想要提高情商，最基础的就是要做好情绪管理。
情绪的基本状态分为喜、怒、哀、乐等各种形式。但情绪也并没有这么简单。在本书中，作者说情绪其实可以分为原生情绪和衍生情绪两种类型。
原生情绪指你对事件发生后的本能反应，是你无法改变的，比如，打雷了，你本能地感到害怕。而衍生情绪则是由你的想法引起的，是你对自己原生情绪加工后的感受。比如，打雷了，你感到害怕，但是你不敢告诉别人你害怕打雷，因为这样会让你觉得羞愧。这时候“害怕”就是你的原生情绪，而“羞愧”则是你的衍生情绪。如果你在某种特殊情境下，做出了异常的行为，其实就是因为你被自己的衍生情绪控制了。
由此可以看出，衍生情绪是导致你做出不合理行为的罪魁祸首。所以对于管理情绪的关键就在于要学会控制自己的衍生情绪，不要让衍生情绪干扰自己对事物的判断。
如何调节自己的衍生情绪，作者提到了四个技巧。
第一个技巧：训练自我关注的能力，获得思想和情感的解脱。自我关注是指，要关注自己当下正在做的事情，尽量不要对已经发生的事情进行主观评判，避免引发负面的衍生情绪，影响自己的心情。训练自我关注能力能够帮助你摆脱衍生情绪对自己的控制。
掌握这项技巧的核心，在于运用你的想象力，把自己的想法和情绪形象化，在它们没有对你造成伤害之前，想象它们正在以某种方式离你远去。比如：想象你正坐在草地上，看着你的想法和情绪随云彩游荡开；比如，想象你正坐在小溪边，看着你的想法和情绪随落叶飘去；再比如，想象你把自己的想法和情绪写在沙滩上，然后看着它们被浪花冲刷干净。只有不让自己沉浸在过去的痛苦中，才能大大降低产生衍生情绪的概率。
第二个技巧：不加评判地观察自己，善于使用应对思想。在生活中，你有没有注意过这样的场景，一些人在生气以及受到伤害的时候，最常做的事情，就是对引发自己负面情绪的人或事进行评判，放大痛苦，最后导致情绪失控。
如果触发思想持续占据你的注意力并使你产生痛苦的情绪，它就会成为你生活中一种强大的消极能量。怎么办呢？在产生触发思想的时候，你应该如何应对呢？
作者提到了两点，首先，当一件糟糕的事情发生时，不要对它做出任何评判，学会接受现实，从根源上避免产生触发思想。其次，当触发思想给你带来负面情绪时，积极使用应对思想安抚你的情绪。
第三个技巧：学会平衡思考。当你能够做到专注自己当下正在做的事情，并且不对事件作出评判之后，接下来要锻炼的就是自己平衡思考的思维模式。平衡思考指既不感情用事，也不完全不考虑感情因素，想办法做到理性和感性的综合。作者说，会不会平衡思考是判断情商高低的金标准。
在这个例子中，小李的思维模式就是平衡思考的思维模式。平衡思考的人会优先考虑自己的长期目标，做出最有效的决定。那么，你应该如何锻炼自己平衡思考的能力呢？在本书中，作者提到了一个小技巧，那就是：当你做不到的时候，可以想象一下如果是朋友遇到类似的情况，你会怎么劝他？
第四个技巧：处理情绪危机。即使你以上三点做得非常好，但依然会遇到让自己无法控制的强烈情绪，我们把这种情况称为情绪危机。关于如何做才能成功应对情绪危机，作者给出了三个技巧。
首先，你可以把自己想象成一个身处同样境地的朋友，与自己来一场促膝长谈，从别人的角度出发，给自己写一封信，说说最近在处理情绪方面采用了哪些错误的方式，并且鼓励自己做出改变。
其次，你可以想办法转移自己的注意力，给自己列一个安慰清单，想想做什么可以让自己高兴起来。
最后，你还要为自己制定一个危机应对方案，方案的内容包括：是什么引起你的情绪危机的，陷入情绪危机时你通常都会有哪些表现，为了转移注意力你可以尝试做哪些事等等。
