是不是本分的孩子,就真做不好销售?扯鬼蛋呢!

1

大多数中国农民家庭的孩子,有着克谨本分的性格底子。这原本是好事。

如若再做农民,可是最好的素质。

然而,父母亲好不容易将娃儿褪去黄泥的缠裹,出了青天。

孩子们如若像种庄稼一样,本本分分地镶嵌在经济大潮的翻腾里,

怕又会是一世望天吃饭的苦楚。

小A就是这么一个娃儿。

原本内向、木讷的他,是想选择一门技术活做立身之本的。

毕业那会儿,听了师哥们吹牛皮,说是销售来钱最快,几个月就可以捞回人家一年的营头。

回想在村里最破的那栋老屋里,下雨天,父亲佝偻着背,拿桶去接雨水的情形,

小A毅然选择了做一名销售。

三年来,小A勤学苦练,熟悉行业、习练专业,也没有实现做一单,吃三年的美梦。

每个月的工资,除开房租、水电、伙食,奢侈一点的就是闷头抽的那盒烟了。

接济家人,零头凑起来,也不足以给这个寒碜的家一个体面的惊喜。

怎么三年来,自己都没有找到做销售的门道?

苦恼之际,翻翻师哥的朋友圈,发现他分享了一本书——《畅销的原理》。

小A像是得了救命稻草一般,拿来啃读,想要找一点突破。

在小A看来,师哥从事这一行五年,就在这座城市买房买车,成家立业,已经强过他很多。

或许,他所关注的,所学习的知识和技能是他真正打开销售之门的钥匙吧?

2

小A看完书,有些醍醐灌顶的味道。

作者马修·威尔科克斯(Matthew Willcox)提出:营销就是影响消费者选择的理念,

让他有种茅塞顿开的感觉。

以小A的性格,总以为吃透了产品、懂得了专业知识,就可以成为一个合格的销售。

殊不知,是否把握得住销售对象的决策路径,才是销售作为临门进球的关键所在。

他从来没有从消费者心理学、消费者行为学、消费者神经经济学的角度好好理解过客户,

这本书相当于他进入这个认知领域的领路人。

《畅销的原理》是从洞察人性和本能的角度来解剖人们在决策中的惯性。

人类为了生存和繁衍必须要趋利避害,讲求效率。

因此人类大脑生成过程产生了很多妥协,并非完美,这些妥协必留后遗症,

而这些“隐形病灶”,正是营销人员洞察消费者决策必须了解的门道。

通过梳理读书笔记,小A在工作手册上写下自己从书中的领悟:

第一:客户在决策过程中是有本能惰性的,如何做到让他信任自己推荐的选择,是销售要做的功课。

《畅销的原理》书中说,千百年来,人类在天灾人祸的环境中进化为最高等的、统御整个地球的生物,都源于快速决策。人类进化出的高效认知过程,以神经元放电的速度运行,在我们有意识地采取行动之前就开始运作了。这种无意识被称作“启发法”和认知偏见的认知捷径。为了让客户快速决策,就是要帮他们过滤信息,提炼核心的信息内容。客户面对产品或者服务时,只要考虑是选A,还是选B就可以了。

第二:让客户在选择过程中减少认知负担,就是节约他们的时间和精力

每个人在处理信息、作出决策,特别是在进行思考时,都需要消耗能量,科学界将其称之为认知负荷。我们大脑的默认选项是“思考”的更少。尤其在信息化时代,太多的选择和内容充斥着人们的生活,客户的大脑容量不可能全部进行过滤、筛选。好的销售,就是要简化这些干扰,让客户零秒做出明智选择。

第三:以客户容易记住的方式呈现产品或卖点

在行为经济学中,有一种现象被称为“锚定效应”,其实就是在意识中选定了参照系,以此为基准进行思考和决策。为什么古人说写文章要求虎头猪肚凤尾,也是遵循了人类认知的属性。所以,在销售过程中,我们要为客户提供参照“锚”,让客户快速有效地作出决策,而不用进行很多认知计算。

3

然而,读完书,做了很多笔记,小A还是有些困惑。

难道,我们了解了客户的这么多人性本能,投其所好,就能把销售做好?

这种目的性很强的销售行为,是小A这种本分人过不了的心理关卡。

实在忍不住,小A捧着书,来到师哥的面前,

虔诚地道出跟他偷师的原委以及目前对于书中理论的困惑。

师哥笑着说:嘿!一不小心,我发个朋友圈,还带出一徒弟。

他一边给小A倒茶,一边分享道:

其实,你遇到的瓶颈我也曾遇到过。

只是,我遇到了名师指点,比你早一些领悟而已。

所有的销售行为,都是营销体系下的一个动作而已。

我们看书也好,职场奋斗也好,一定要站在全局上看问题。

《畅销的原理》一书,也仅仅是从消费者一端来切入营销理论,但并不代表它就是全部。

产品、市场与消费者形成营销的铁三角。做销售,一定要综合考虑三者的平衡。

一味从消费者端出发,不了解产品,不熟悉行业市场,也是做不好销售的。

本分人做销售,一定要产品好才敢卖。这其实是一种长远销售策略。

至少,你的慎重,已经帮消费者把好了信用关。

如何从《畅销的原理》中学习消费者喜闻乐见的销售行为,

从而促进销售成交效率,就是本分人破除产品端执念的不二法门。

小A一听,可来劲了。照师哥这么一说,

自己前三年的积累也不是完全没效果的,至少产品和市场的基础打好了。

从今天开始,精研客户行为、心理、人性、本能。

如此下来,营销铁三角熟稔于心,还有什么不畅销呢?

小A冷不丁亲了一口带过来的书,说:

你来得太是时候了!

看他的憨态,端着茶杯的师哥忍俊不禁:

看来,又一个销售高手要横空出世了。

OVER

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 211,376评论 6 491
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,126评论 2 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 156,966评论 0 347
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,432评论 1 283
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,519评论 6 385
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,792评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,933评论 3 406
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,701评论 0 266
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,143评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,488评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,626评论 1 340
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,292评论 4 329
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,896评论 3 313
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,742评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,977评论 1 265
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,324评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,494评论 2 348

推荐阅读更多精彩内容

  • 一、自我管理是一切管理的起点 管理你自己,就是做自己的CEO。 管理者在管理他人之前,先要学会管理自己。自我管理是...
    张正平阅读 683评论 0 0
  • 不时,不食。时,何食?雨水节气,春雨如酥,水雾氤氲里,野菜次第萌生。“谁谓荼苦,其甘如荠”,荠菜味最鲜,不腥苦亦无...
    木新书阅读 249评论 0 0
  • 老城,老城热得在咳血 鲜红褪了色,这可是自打 后工业碾过人的眼堵之后 为数不多的腐烂着的尸身罢 我从千里之遥匆匆南...
    孙陆辰阅读 220评论 0 0
  • 上一章 目录 下一章 文/侃柴僧 听到这个消息,张有德比其他人更激动,只是在那么多人面前,不能直接表...
    侃柴僧阅读 656评论 6 12
  • 今天是妈妈的生日,中午去给妈妈定了生日蛋糕,下班后一路飞奔回家,共享单车倒地铁,各种换线,还好到家不算太晚。 今年...
    Ella0321阅读 366评论 8 5