今天上午连续发生了两件事，激发了我对于工作流程的梳理激情。
- 在系统中维护人才库信息，并保持信息更新
- 下属机构人员有变更时需要有哪些注意事项
实际上这是一件事，缘由是部门需要掌握一份全公司审计人员的准确信息，因为作为管理部门对于全集团的审计资源掌握的不够精准，总是存在信息滞后的现象。有几家单位的人员有变动，且审计负责人有变化，但是我们的通讯录和系统账号并未保持同步更新。另外一名同事要求我盯着人员信息维护完成后告诉他，由我们二人制作最新人员信息表。我当时听到这个任务，脑海中就冒出来情绪，不相干，因为这是一件繁琐的事情，且由于管理不顺畅无形添加的任务，有抵触。
紧接着又想到，这跟自己的系统有关系，最终逃脱不了这项工作，与其无法逃脱还不如愉快接受，否则不利于同事之间的沟通。答应下之后，我想到我们的人员信息都是维护在系统中，为什么不能直接保持系统中的信息更新，并能确保他能随时导出。我们去年用了帆软的报表系统，可以自定义一些报表模板，讲人才信息导出到固定格式表格中进行展示，还能导出。于是偷懒的大脑就发动起来，评估了一下系统实现步骤，认为成本不高，且就提供一个表样就可以实现功能的开发，最重要的是我不用直接干这个活了，可以不用当数据搬运工，导出抄写数据，繁琐，占据时间，还没有什么价值，这是我最不喜欢做的事情。
紧接着发现有一家机构的负责人变更，我们几个人手中的通讯录都不一致，造成错误的将通知发给不相关的人。结合这样的错误，我又开始思考，怎样才能保证信息的及时更新，且信息唯一展示，不用天天为一些小错误浪费精力。当思维开始关注到工作结果的时候，就发现我们为了得到结果，能够采用的方法有很多，有人工手动处理的，有通过系统自动处理的，有通过管理制度和流程处理的，需要作出选择的是采用哪种方式。评估之后认为，目前系统已经具备正常使用的状态，且从管理角度来说需要严格执行负责人备案制，起码作为审计管理机构需要掌握审计资源的变动情况，否则工作起来很被动。
胡言乱语说了这么多，感觉有些语无伦次。但就是通过这两件事，今天我的思路有所开拓，我发现我可以从一些现在发现的工作流程入手，即刻开始梳理，并拿出解决方案，实现快速分析，快速实现，快速推进的效果。而在此前我都是要想很久，也不能拿出一个方案，实际上我就没有思考，也没有去操这个心，于是乎自己维护的系统一直未提供有价值的服务，导致自己的工作价值无从体现。
现在意识这一点后，改动起来的效率还是很高的。当上层建筑发生变化，由上而下进行变革的推动是阻力最小的，而且还带着势能，无形之中行动速度就快很多。
最终的结果是我需要分析一份功能说明书提交给研发进行开发，同时要制作一份工作手册告知新来的人员，应该在什么时间做什么事，我们对此有怎样的要求，清晰准确的向被管理者描述工作标准，这样才能更有效的促进沟通，提升工作效率，减少我们日常很多可有可无的工作。从这一点出发，可以让我看到工作梳理的效果，也对我今年师徒制培训体系目标达成有了充足的信心，毕竟大家对工作效率提升有着共同的期待。
